| 1 导论 | 第1-17页 |
| 1．1 研究背景 | 第11-15页 |
| 1．1．1 中国银行业将对外资银行全面开放的情况 | 第11-12页 |
| 1．1．2 四大国有商业银行面对竞争采取的相关举措 | 第12-14页 |
| 1．1．3 四大国有商业银行缺乏竞争力的现实情况 | 第14-15页 |
| 1．2 研究目的 | 第15页 |
| 1．3 论文体系 | 第15-17页 |
| 1．3．1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1．3．2 研究路线 | 第16-17页 |
| 2 国有商业银行核心竞争力理论 | 第17-26页 |
| 2．1 竟争力 | 第17页 |
| 2．2 核心竞争力 | 第17-24页 |
| 2．2．1 核心竞争力的涵义 | 第17-19页 |
| 2．2．2 核心竞争力的特征 | 第19页 |
| 2．2．3 核心竞争力的相关理论 | 第19-23页 |
| 2．2．4 核心竞争力研究中易混淆的问题 | 第23-24页 |
| 2．3 国有商业银行的核心竞争力概述 | 第24-26页 |
| 3 国有商业银行核心竞争力的现状分析 | 第26-44页 |
| 3．1 国有商业银行核心竞争力的现状 | 第26-31页 |
| 3．1．1 我国银行行业现状介绍 | 第26-29页 |
| 3．1．2 WTO对我国银行业的冲击 | 第29-31页 |
| 3．2 国有商业银行的核心竞争力的劣势分析 | 第31-44页 |
| 3．2．1 没有强化其"企业"身份，缺乏适应市场机制的能力 | 第31-34页 |
| 3．2．2 盈利能力不突出，缺少有效的竞争手段 | 第34-40页 |
| 3．2．3 没有长远发展的保障措施，持续发展缺少推动力 | 第40-44页 |
| 4 国有商业银行核心竞争力的提升、再造的对策 | 第44-54页 |
| 4．1 完善银行的法人治理结构 | 第44-46页 |
| 4．1．1 明确产权，实现政企分离 | 第44-45页 |
| 4．1．2 建立持股公司制的银行组织结构 | 第45-46页 |
| 4．2 开展银行市场化的全方位创新 | 第46-49页 |
| 4．2．1 业务领域的创新 | 第46-47页 |
| 4．2．2 产品结构的创新 | 第47-48页 |
| 4．2．3 合作方式的创新 | 第48-49页 |
| 4．2．4 产品服务的创新 | 第49页 |
| 4．3 加强人才的管理，创建优质企业文化 | 第49-54页 |
| 4．3．1 运用有效激励手段 | 第49-51页 |
| 4．3．2 建立绩效考核制度 | 第51-52页 |
| 4．3．3 建设企业文化 | 第52-54页 |
| 5 应用案例 | 第54-65页 |
| 5．1 国有商业银行 Z的背景资料 | 第54-56页 |
| 5．1．1 Z行简介 | 第54-55页 |
| 5．1．2 Z行改股上市介绍 | 第55-56页 |
| 5．2 国有商业银行 Z核心竞争力的提升、再造的办法 | 第56-65页 |
| 5．2．1 法人治理结构:战略投资者、独立董事 | 第56-59页 |
| 5．2．2 创新:混业经营、中间业务、外包、市场营销 | 第59-62页 |
| 5．2．3 人才:薪金激励、人才发展计划 | 第62-63页 |
| 5．2．4 创建优质的企业文化 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 后记 | 第69-70页 |
