| 1 导论 | 第1-11页 |
| 1．1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1．2 研究问题界定 | 第8-9页 |
| 1．3 本文研究思路 | 第9-11页 |
| 2 核合竞争力理论分析 | 第11-22页 |
| 2．1 核心竞争力本质的界定 | 第11-16页 |
| 2．1．1 核心竞争力本质理论的主要观点 | 第11-12页 |
| 2．1．2 核心竞争力本质的综合定义 | 第12-13页 |
| 2．1．3 核心竞争力的要素及基本特性 | 第13-16页 |
| 2．1．3．1 核心竞争力的要素 | 第13-15页 |
| 2．1．3．2 核心竞争力的基本特征 | 第15-16页 |
| 2．2 核心竞争力培育理论 | 第16-22页 |
| 2．2．1 核心竞争力培育条件 | 第16-18页 |
| 2．2．2 核心竞争力培育途径 | 第18-20页 |
| 2．2．3 核心竞争力培育的原则 | 第20-22页 |
| 3 中小软件企业的核心竞争力要素 | 第22-36页 |
| 3．1 中小企业的特点 | 第22-23页 |
| 3．2 中小软件企业的特点 | 第23-24页 |
| 3．3 软件企业价值链分析 | 第24-27页 |
| 3．4 中小软件企业竞争力市场体现 | 第27-28页 |
| 3．5 当前中小软件企业竞争状况分析 | 第28-32页 |
| 3．6 中小软件企业核心竞争力要素确立 | 第32-36页 |
| 4 中小软件企业核心竞争力识别与评价 | 第36-48页 |
| 4．1 中小软件企业核心竞争力识别 | 第36-43页 |
| 4．1．1 中小软件企业核心竞争力水平的识别 | 第36-37页 |
| 4．1．2 中小软件企业核心竞争力影响因素识别 | 第37-43页 |
| 4．1．2．1 影响因素分析 | 第37-41页 |
| 4．1．2．2 影响因素的重要性排序 | 第41-43页 |
| 4．2 中小软件企业核心竞争力评价 | 第43-48页 |
| 4．2．1 中小软件企业核心竞争力评价指标体系 | 第43-45页 |
| 4．2．2 中小软件企业核心竞争力综合评价模型 | 第45-48页 |
| 5 中小软件企业核心竞争力的培育策略 | 第48-82页 |
| 5．1 中小软件企业顾客价值分析 | 第48-54页 |
| 5．1．1 软件企业的顾客价值要素分析 | 第48-51页 |
| 5．1．2 从市场份额的竞争转变为创造顾客价值的竞争 | 第51-54页 |
| 5．1．2．1 软件顾客价值选择评价模型 | 第51-54页 |
| 5．1．2．2 从市场份额的竞争转变为创造顾客价值的竞争 | 第54页 |
| 5．2 中小软件企业资源、能力分析与竞争力状况判别 | 第54-56页 |
| 5．3 小软件企业核心竞争力培育的一般策略 | 第56-79页 |
| 5．3．1 人才策略 | 第56-65页 |
| 5．3．1．1 我国软件企业人力资源管理问题剖析 | 第57-59页 |
| 5．3．1．2 人力资源管理调整策略 | 第59-65页 |
| 5．3．2 技术创新策略 | 第65-68页 |
| 5．3．2．1 中小软件企业技术创新的战略选择 | 第65-67页 |
| 5．3．2．2 中小软件企业技术创新途径 | 第67-68页 |
| 5．3．2．3 中小软件企业技术依靠创新培育核心竞争力的成功要素 | 第68页 |
| 5．3．3 企业文化策略 | 第68-73页 |
| 5．3．3．1 在中小软件企业核心竞争力培育中应该加以重点培育的基准文化 | 第70-72页 |
| 5．3．3．2 基准文化向核心文化的提升——中小软件企业文化核心竞争力培育的关键 | 第72-73页 |
| 5．3．4 战略联盟策略 | 第73-79页 |
| 5．3．4．1 中小软件企业运用战略联盟培养核心竞争力的动因分析 | 第73-77页 |
| 5．3．4．2 中小软件企业战略联盟运作模式 | 第77-78页 |
| 5．3．4．3 中小软件企业战略联盟的成功要素 | 第78-79页 |
| 5．4 中小软件企业核心竞争力培育基本策略成功实施的保证 | 第79-82页 |
| 6 实证分析 | 第82-90页 |
| 6．1 南宁超创公司的发展历程 | 第82-83页 |
| 6．2 南宁超创产品的顾客价值分析 | 第83-85页 |
| 6．3 南宁超创公司的核心竞争力要素分析 | 第85-87页 |
| 6．4 南宁超创核心竞争力培育策略 | 第87-90页 |
| 7． 结论 | 第90-92页 |
| 7．1 主要结论 | 第90-91页 |
| 7．2 结束语 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-95页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文 | 第95-96页 |
| 声明 | 第96-97页 |
| 致谢 | 第97页 |
