基于特征变量的质量管理体系有效性综合评价研究与实现
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-11页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| ·质量及其相关概念 | 第11-13页 |
| ·ISO9000质量管理体系有效性概述 | 第13-15页 |
| ·ISO9000质量管理体系有效性定义 | 第13-14页 |
| ·ISO9000质量管理体系有效性提高和保持措施 | 第14-15页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价及研究现状 | 第15-17页 |
| ·质量管理体系运行中存在的问题 | 第15-16页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价 | 第16页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价研究现状 | 第16-17页 |
| ·课题的提出 | 第17-19页 |
| ·课题来源 | 第17-18页 |
| ·课题研究意义 | 第18-19页 |
| ·论文的组织结构和内容安排 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 2 质量管理体系有效性综合评价体系结构 | 第21-47页 |
| ·结构化质量管理体系的建立和运行 | 第21-22页 |
| ·质量管理体系三层结构的划分 | 第22-26页 |
| ·质量管理体系过程模式 | 第22-24页 |
| ·质量管理体系三层结构的划分 | 第24-26页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价体系结构 | 第26-30页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价功能分析 | 第26-27页 |
| ·灰色综合评价模型 | 第27-29页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价体系结构 | 第29-30页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价的总流程 | 第30-34页 |
| ·特征变量概述 | 第30-31页 |
| ·灰色综合评价算法流程 | 第31-33页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价的总流程 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 3 质量管理体系有效性综合评价指标体系研究 | 第35页 |
| ·活动评价指标 | 第35-38页 |
| ·活动特征变量提取 | 第35-36页 |
| ·活动评价指标确定 | 第36-38页 |
| ·过程评价指标 | 第38-42页 |
| ·过程特征变量提取 | 第38-40页 |
| ·过程评价指标确定 | 第40-41页 |
| ·过程评价指标和活动评价指标的关系 | 第41-42页 |
| ·体系评价指标 | 第42-43页 |
| ·体系评价指标确定 | 第42-43页 |
| ·体系评价指标和过程评价指标的关系 | 第43页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价指标体系的建立 | 第43-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 4 质量管理体系有效性综合评价模型的建立和应用 | 第47-69页 |
| ·实时评价的实现 | 第47-49页 |
| ·实时评价的含义 | 第47页 |
| ·实时评价的数据采集 | 第47-49页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价概念模型的建立 | 第49-52页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价数学模型的建立 | 第52-62页 |
| ·评价指标权重确定 | 第52-54页 |
| ·定量评价指标取值 | 第54-56页 |
| ·定性评价指标量化 | 第56-59页 |
| ·灰色综合评价计算 | 第59-62页 |
| ·质量管理体系有效性综合评价结果分析 | 第62-64页 |
| ·体系有效性评价结果分析 | 第62页 |
| ·过程有效性评价结果分析 | 第62-63页 |
| ·活动有效性评价结果分析 | 第63-64页 |
| ·具体应用实例 | 第64-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 5 质量管理体系有效性综合评价原型系统开发 | 第69-83页 |
| ·系统开发策略和运行环境 | 第69-70页 |
| ·评价系统的总体结构、功能结构和运行流程 | 第70-75页 |
| ·评价系统的总体结构 | 第70-71页 |
| ·评价系统的功能结构 | 第71-72页 |
| ·评价系统的运行流程 | 第72-75页 |
| ·评价系统运行实例 | 第75-82页 |
| ·本章小结 | 第82-83页 |
| 6 结论 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85-87页 |
| 参考文献 | 第87-91页 |
| 附录 | 第91-93页 |
