| 第1章 绪言 | 第1-11页 |
| ·论文研究的目的、意义 | 第7-8页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第8-9页 |
| ·论文研究方法和技术路线 | 第9-11页 |
| 第2章 深圳市公共汽车有限公司概述 | 第11-18页 |
| ·公司发展概述 | 第11-12页 |
| ·公司运营管理系统存在问题分析 | 第12-14页 |
| ·公司评价的现状及其存在的问题分析 | 第14-18页 |
| 第3章 我国城市公交企业运营效果综合评价指标体系研究 | 第18-33页 |
| ·运营效果评价指标体系建立的原则 | 第18-20页 |
| ·指标体系的设计 | 第20-33页 |
| ·总体框架结构设计 | 第20-21页 |
| ·运营效果综合评价指标体系 | 第21-23页 |
| ·运营与技术指标 | 第23-28页 |
| ·社会与安全服务指标 | 第28-30页 |
| ·经济指标 | 第30-33页 |
| 第4章 深圳市公共汽车有限公司运营效果指标体系的应用 | 第33-44页 |
| ·综合评价方法及指标权重研究 | 第33-35页 |
| ·深圳市公共汽车有限公司指标及问卷的统计整理 | 第35-36页 |
| ·深圳市公共汽车有限公司运营效果综合评价 | 第36-44页 |
| ·综合评价的基本步骤 | 第36-39页 |
| ·实证分析 | 第39-44页 |
| 第5章 总结 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-56页 |