| 前言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 案例正文 | 第7-27页 |
| 保险业 | 第7-15页 |
| 人保广州黄埔支公司 | 第15-27页 |
| 案例分析 | 第27-60页 |
| 一、 案例编写的目的和意义 | 第27-28页 |
| 二、 案例写作线索说明 | 第28-29页 |
| 三、 黄埔支公司成功因素分析 | 第29-32页 |
| 四、 黄埔支公司存在问题及原因 | 第32-35页 |
| 五、 战略分析 | 第35-40页 |
| 六、 战略分析与选择 | 第40-45页 |
| 七、 战略探索 | 第45-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 附录： | 第61-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-5页 |
| 图表目录 | 第5-67页 |
| 图1： 人保黄埔支公司组织结构图 | 第16-36页 |
| 图2： 波特五种力量模型 | 第36-39页 |
| 图3： 人保黄埔支公司价值链 | 第39-40页 |
| 图4： 人保黄埔支公司价值链体系 | 第40-47页 |
| 图5： 信息管理模式示意图 | 第47-9页 |
| 表1： 1999年保险深度排名 | 第9页 |
| 表2： 1999年保险密度排名 | 第9-67页 |