| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究内容与思路 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第12-14页 |
| 2 特许经营业相关的理论综述 | 第14-24页 |
| ·特许经营 | 第14-15页 |
| ·特许经营的概念 | 第14页 |
| ·特许经营的类型 | 第14-15页 |
| ·特许经营的特点 | 第15页 |
| ·我国特许经营的发展阶段 | 第15-17页 |
| ·特许经营发展萌芽期(1984- 1992 年) | 第15-16页 |
| ·特许经营发展的探索期(1992- 1996 年) | 第16页 |
| ·特许经营发展的推广期(1996- 2000 年) | 第16-17页 |
| ·特许经营的高速发展期(2000 年至今) | 第17页 |
| ·受许人及其发展 | 第17-18页 |
| ·受许人 | 第17页 |
| ·受许人的发展 | 第17-18页 |
| ·受许人阶段性行为的引入的理论依据 | 第18-23页 |
| ·特许经营业的现状分析及文献研究分类 | 第18-19页 |
| ·受许人阶段性行为与特许关系理论 | 第19-22页 |
| ·特许经营文献采用的研究方法 | 第22-23页 |
| ·小结 | 第23-24页 |
| 3 假设的提出以及问卷设计 | 第24-35页 |
| ·概念模型 | 第24-27页 |
| ·驱动因素 | 第24-26页 |
| ·促进因素 | 第26-27页 |
| ·合同阶段 | 第27-29页 |
| ·合同阶段行为及其研究变量 | 第27-29页 |
| ·合作经营阶段 | 第29-32页 |
| ·合作关系的三种类型 | 第29-30页 |
| ·合作经营阶段及其研究变量 | 第30-32页 |
| ·忠诚阶段及其研究变量 | 第32-35页 |
| 4 小样本的设计和分析 | 第35-49页 |
| ·小样本的基本情况 | 第35-36页 |
| ·问卷设计 | 第35页 |
| ·问卷预测试 | 第35-36页 |
| ·小样本问卷调查样本点描述统计 | 第36页 |
| ·小样本调查分析 | 第36-49页 |
| ·驱动因素 | 第36-39页 |
| ·促进因素 | 第39-41页 |
| ·合同阶段行为 | 第41-44页 |
| ·合作经营阶段行为 | 第44-46页 |
| ·忠诚阶段行为 | 第46-49页 |
| 5 大样本调查说明及指标可靠性验证 | 第49-54页 |
| ·大样本问卷调查说明 | 第49页 |
| ·大样本问卷调查样本点描述统计 | 第49页 |
| ·大样本调查说明及指标可靠性验证 | 第49-54页 |
| ·驱动因素指标可靠性验证 | 第50页 |
| ·促进因素各指标的可靠性 | 第50-51页 |
| ·合同阶段阶段行为各指标的可靠性 | 第51页 |
| ·合作经营阶段行为指标可靠性 | 第51-52页 |
| ·忠诚阶段行为指标可靠性 | 第52-54页 |
| 6 结构模型分析及假设验证 | 第54-67页 |
| ·结构分析 | 第54页 |
| ·结构方程模型的引入 | 第54页 |
| ·研究变量的验证性因子分析 | 第54-63页 |
| ·驱动因素指标验证性分析 | 第55-56页 |
| ·促进因素指标验证性分析 | 第56-58页 |
| ·合同阶段行为指标验证性分析 | 第58-60页 |
| ·合作经营阶段行为指标验证性分析 | 第60-62页 |
| ·忠诚阶段行为指标验证性分析 | 第62-63页 |
| ·全模型结构方程模型与研究假设验证 | 第63-67页 |
| 7 结论与展望 | 第67-70页 |
| ·研究的结论 | 第67页 |
| ·研究的局限 | 第67-68页 |
| ·研究展望 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录 | 第74-81页 |