| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| 一、国内外研究现状 | 第9-14页 |
| 1．国外研究现状 | 第9-11页 |
| 2．国内研究现状 | 第11-14页 |
| 二、本文的选题意义 | 第14-15页 |
| 三、本文的写作思路 | 第15-16页 |
| 第一章 电子政务绩效评估概述 | 第16-26页 |
| 一、电子政务绩效评估 | 第16-19页 |
| 1．电子政务绩效评估的涵义 | 第16-17页 |
| 2．电子政务绩效评估的意义 | 第17-19页 |
| 二、电子政务绩效评估的现状 | 第19-26页 |
| 1．我国电子政务绩效评估的成果 | 第19-23页 |
| 2．我国电子政务绩效评估的不足 | 第23-26页 |
| 第二章 电子政务绩效评估指标体系概述 | 第26-36页 |
| 一、电子政务绩效评估指标体系 | 第26-30页 |
| 1．电子政务绩效评估指标体系的涵义 | 第26页 |
| 2．电子政务绩效评估指标体系的重要性 | 第26-28页 |
| 3．电子政务绩效评估指标的类型 | 第28-29页 |
| 4．电子政务绩效评估指标体系的标准化 | 第29-30页 |
| 二、电子政务绩效评估指标体系的设计原则 | 第30-32页 |
| 1．高屋建瓴、顶层设计 | 第30页 |
| 2．科学一致、客观透明 | 第30-31页 |
| 3．综合全面、易于操作 | 第31-32页 |
| 三、国外建设电子政务绩效评估指标体系的经验及其启示 | 第32-36页 |
| 1．联合国电子政务绩效评估体系的建设经验 | 第32-34页 |
| 2．我国电子政务绩效评估指标体系建设的启示 | 第34-36页 |
| 第三章 电子政务绩效评估指标体系构建 | 第36-56页 |
| 一、电子政务绩效评估要素 | 第36-38页 |
| 1．评估目标的确定 | 第36页 |
| 2．评估主体的选择 | 第36-37页 |
| 3．评估对象的分层 | 第37-38页 |
| 二、基础指标 | 第38-42页 |
| 1．电子政务满意度指标 | 第39页 |
| 2．电子政府的效益产出指标 | 第39页 |
| 3 可持续发展指标 | 第39页 |
| 4．电子政务的建设和应用情况指标 | 第39页 |
| 5．组织领导指标 | 第39-42页 |
| 三、指标权重 | 第42-54页 |
| 1．确定权重的原则 | 第43-44页 |
| 2．确定权重的方法 | 第44-48页 |
| 3．数学模型的构建 | 第48-54页 |
| 四、评估标准 | 第54-56页 |
| 1．评估标准的原则 | 第54-55页 |
| 2．评估标准的示例 | 第55-56页 |
| 结束语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |