信任建构——一项基于网络购物的研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-7页
第一章 导言	第7-9页
·选题背景	第7-8页
·选题意义	第8-9页
·理论意义	第8页
·实践意义	第8-9页
第二章 文献回顾	第9-15页
·国内外关于信任的研究	第9-12页
·国内外关于网络购物信任的研究	第12-15页
第三章 研究设计	第15-21页
·本研究采用的理论	第15-16页
·核心概念界定	第16-17页
·自变量与因变量	第17页
·研究假设	第17-18页
·研究方法	第18-19页
·样本概况	第19-21页
第四章 信任建构的现状与过程分析	第21-48页
·信任建构的现状	第21-30页
·买家的信任状况	第21-24页
·相关性分析	第24-30页
·一次具体交易过程中信任的建构	第30-34页
·信任:交易的开始	第30-31页
·交易进行中:信任程度与交易行为同向变化	第31-33页
·交易结束:信任的持续或中断	第33-34页
·整个网络市场中信任的建构	第34-36页
·信任建构的方式:关系运作与制度运作	第36-48页
·关系运作	第36-40页
·制度运作	第40-48页
第五章 影响信任建构的因素	第48-51页
·转型期传统信任文化的断裂阻碍了信任的建构	第48页
·转型期共同价值观的缺乏阻碍了信任的建构	第48-49页
·转型期制度的不健全制约了信任的建构	第49-51页
第六章 小结与讨论	第51-56页
·小结	第51页
·讨论	第51-54页
·不足之处	第54-56页
参考文献	第56-58页
附录	第58-62页
致谢	第62-63页
攻读学位期间主要研究成果	第63页