| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-14页 |
| ·知识管理系统模型研究 | 第11-12页 |
| ·知识管理系统功能研究 | 第12-13页 |
| ·知识管理系统评价研究 | 第13-14页 |
| ·本文研究内容 | 第14-16页 |
| 第2章 知识管理和工作流 | 第16-24页 |
| ·知识 | 第16-18页 |
| ·知识的概念 | 第16页 |
| ·知识的分类 | 第16-18页 |
| ·知识管理 | 第18-20页 |
| ·知识管理的概念 | 第18-19页 |
| ·知识管理流派 | 第19-20页 |
| ·知识管理和信息管理的联系与区别 | 第20页 |
| ·工作流 | 第20-24页 |
| ·工作流相关概念 | 第20-21页 |
| ·WfMC提出的工作流模型 | 第21-22页 |
| ·工作流意义 | 第22-24页 |
| 第3章 基于工作流的知识管理系统总体分析 | 第24-32页 |
| ·企业知识库中知识应用现状及原因分析 | 第24页 |
| ·知识管理与业务流程的关系 | 第24-25页 |
| ·知识管理在工作流管理系统中的切入点 | 第25-26页 |
| ·面向业务流程的KMS工作原理 | 第26-27页 |
| ·构建面向业务流程的KMS方案 | 第27-30页 |
| ·业务流程重组 | 第27-28页 |
| ·业务流程重组对企业实施知识管理的意义 | 第28页 |
| ·工作流管理技术对构建面向业务流程的KMS的意义 | 第28-29页 |
| ·BPR指导的面向业务流程的KMS实现方案 | 第29-30页 |
| ·基于BPR的面向业务流程的知识管理系统总体规划 | 第30-32页 |
| ·系统实施步骤 | 第30-31页 |
| ·系统实施要点 | 第31-32页 |
| 第4章 基于工作流的知识管理系统核心功能模块分析与设计 | 第32-42页 |
| ·基于流程的知识存储设计 | 第32-33页 |
| ·知识拉取设计 | 第33-34页 |
| ·知识推送设计 | 第34-35页 |
| ·知识推送的定义 | 第34页 |
| ·基于工作流的知识推送 | 第34-35页 |
| ·基于工作流的知识推送的特点 | 第35页 |
| ·基于工作流的知识推送的意义 | 第35页 |
| ·知识保护设计 | 第35-38页 |
| ·传统的访问控制技术 | 第35-36页 |
| ·基于角色的知识保护 | 第36-38页 |
| ·问题解决流程 | 第38-40页 |
| ·问题解决流程提出的背景及意义 | 第38-39页 |
| ·问题解决流程分析与设计 | 第39-40页 |
| ·知识提交审核流程 | 第40-42页 |
| ·知识提交审核流程提出的背景及意义 | 第40-41页 |
| ·知识提交审核流程的分析与设计 | 第41-42页 |
| 第5章 基于工作流的电子可靠性系统研发知识管理模块案例分析 | 第42-56页 |
| ·系统概述 | 第42-43页 |
| ·电子可靠性系统概述 | 第42页 |
| ·电子可靠性系统研发知识管理模块介绍 | 第42-43页 |
| ·系统架构设计 | 第43-47页 |
| ·系统技术框架 | 第43-46页 |
| ·工作流引擎分析 | 第46-47页 |
| ·数据库设计 | 第47-49页 |
| ·工作流引擎系统数据表结构分析 | 第47页 |
| ·业务数据与流程数据的关联方案设计 | 第47-48页 |
| ·权限管理模块表设计 | 第48-49页 |
| ·知识推送的实现 | 第49页 |
| ·执行业务时的知识推送 | 第49页 |
| ·知识库中出现新知识时的推送 | 第49页 |
| ·知识全文检索的实现 | 第49-52页 |
| ·索引的建立 | 第50-51页 |
| ·用户搜索模块实现及搜索结果的处理与显示 | 第51-52页 |
| ·业务流程实例实现分析 | 第52-56页 |
| 结论与展望 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |