机票自助设备人机界面设计研究
| 摘要 | 第1-15页 |
| ABSTRACT | 第15-17页 |
| 第1章 绪论 | 第17-23页 |
| ·研究背景 | 第17-19页 |
| ·电子商务的蓬勃发展 | 第17页 |
| ·自助终端服务模式的普及 | 第17-18页 |
| ·民航自助服务的发展 | 第18-19页 |
| ·国内外研究发展现状综述 | 第19-20页 |
| ·国外研究发展现状 | 第19页 |
| ·国内研究发展现状 | 第19-20页 |
| ·研究目的及研究意义 | 第20-22页 |
| ·研究目的 | 第20-21页 |
| ·理论意义 | 第21页 |
| ·实践意义 | 第21-22页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第22-23页 |
| ·课题研究的内容 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| 第2章 机票自助设备的人-机-环境系统分析 | 第23-31页 |
| ·机票自助设备 | 第24-26页 |
| ·机票自助设备特点 | 第24-25页 |
| ·机票自助设备与电子机票 | 第25页 |
| ·机票自助设备功能结构体系 | 第25-26页 |
| ·人的因素 | 第26-27页 |
| ·人的因素的内涵 | 第26页 |
| ·人的因素的确定 | 第26-27页 |
| ·环境因素影响 | 第27-29页 |
| ·环境因素 | 第28页 |
| ·人机环境交互作用 | 第28页 |
| ·理想的使用环境 | 第28-29页 |
| ·实际使用环境 | 第29页 |
| ·机票自助设备的人机界面 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 用户分析 | 第31-43页 |
| ·机票自助设备用户群体确定 | 第31-32页 |
| ·机票自助设备用户的特征 | 第32-36页 |
| ·用户的知觉 | 第32-33页 |
| ·用户的注意 | 第33-34页 |
| ·用户出错 | 第34页 |
| ·用户的审美 | 第34-35页 |
| ·用户的认知比例偏好 | 第35-36页 |
| ·用户的需求 | 第36-40页 |
| ·用户调查内容 | 第37-38页 |
| ·访谈摘录 | 第38-39页 |
| ·结果陈述 | 第39-40页 |
| ·用户分析研究结论 | 第40-41页 |
| ·可认知、易学性不足 | 第40页 |
| ·指示性问题 | 第40页 |
| ·界面规划合理性 | 第40-41页 |
| ·功能、流程不完善 | 第41页 |
| ·安全、维护设计问题 | 第41页 |
| ·本章小结 | 第41-43页 |
| 第4章 机票自助设备人机界面设计 | 第43-67页 |
| ·机票自助设备人体尺度确定 | 第44-50页 |
| ·显示装置的设计 | 第45-48页 |
| ·用户视觉习惯考虑 | 第48页 |
| ·操控装置的尺度设计 | 第48-49页 |
| ·用户操作习惯考虑 | 第49-50页 |
| ·机票自助设备界面布局设计 | 第50-56页 |
| ·功能区域划分 | 第51-52页 |
| ·内部功能布局对外部界面的影响 | 第52页 |
| ·任务流程分析 | 第52-54页 |
| ·自助售票设备总体布局设计 | 第54-55页 |
| ·自助值机设备总体布局设计 | 第55-56页 |
| ·机票自助设备界面交互设计 | 第56-58页 |
| ·易学、易用性 | 第56-57页 |
| ·顺“流”性 | 第57-58页 |
| ·机票自助设备界面视觉设计 | 第58-63页 |
| ·界面视觉设计的原理 | 第58-59页 |
| ·形态的设计作用 | 第59页 |
| ·色彩的设计作用 | 第59-60页 |
| ·材质的设计作用 | 第60-61页 |
| ·界面视觉设计风格 | 第61-63页 |
| ·环境因素设计 | 第63-66页 |
| ·光照环境设计 | 第63-64页 |
| ·空间环境设计 | 第64-65页 |
| ·安全性设计 | 第65页 |
| ·维护与环境 | 第65-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 第5章 实例设计 | 第67-75页 |
| ·设计过程 | 第67-73页 |
| ·实例设计结果 | 第73-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第84页 |
