我国商业银行业务外包研究
| 论文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| ·目的和意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-10页 |
| ·从经济学角度分析外包 | 第9页 |
| ·从价值链角度分析外包 | 第9-10页 |
| ·外包收益与风险管理 | 第10页 |
| ·创新之处 | 第10页 |
| ·本文的结构体系 | 第10-12页 |
| 2 商业银行业务外包的理论基础 | 第12-16页 |
| ·古典经济学有关理论 | 第12-14页 |
| ·劳动分工与规模经济 | 第12页 |
| ·交易成本理论 | 第12-14页 |
| ·现代经济学的有关理论 | 第14-16页 |
| ·价值链理论分析 | 第14页 |
| ·核心竞争力理论分析 | 第14-15页 |
| ·银行再造理论分析 | 第15-16页 |
| 3 我国商业银行业务外包的发展 | 第16-27页 |
| ·发展现状 | 第16-19页 |
| ·第一类业务外包 | 第16-17页 |
| ·第二类业务外包 | 第17-18页 |
| ·第三类业务外包 | 第18-19页 |
| ·发展动因 | 第19-24页 |
| ·案例分析—中国银行自助银行外包实证分析 | 第21-24页 |
| ·外包流程介绍 | 第21-22页 |
| ·成本效率分析 | 第22-23页 |
| ·发展前景 | 第23-24页 |
| ·商业银行业务外包的发展趋势 | 第24-25页 |
| ·制约因素 | 第25-27页 |
| 4 我国商业银行业务外包的风险分析 | 第27-40页 |
| ·商业银行业务外包的风险因素 | 第27-31页 |
| ·操作风险 | 第27-28页 |
| ·法律风险 | 第28-29页 |
| ·合规风险 | 第29页 |
| ·声誉风险 | 第29页 |
| ·策略风险 | 第29-30页 |
| ·资本风险 | 第30页 |
| ·国家风险 | 第30-31页 |
| ·我国外包商市场对风险的影响分析 | 第31-35页 |
| ·外包服务商市场成熟度的标准 | 第32页 |
| ·国内外包服务商市场存在的问题 | 第32-34页 |
| ·案例分析—民生银行虚假开户事件 | 第34-35页 |
| ·事件经过 | 第34-35页 |
| ·事件分析 | 第35页 |
| ·市场监管对风险的影响分析 | 第35-40页 |
| ·国外立法现状 | 第35-36页 |
| ·国内立法分析 | 第36-40页 |
| ·国内立法现状 | 第36-37页 |
| ·《电子银行业务管理办法》分析 | 第37-40页 |
| 5 结论与建议 | 第40-45页 |
| ·结论 | 第40-41页 |
| ·建议 | 第41-45页 |
| ·加强对商业银行业务外包监管 | 第41-42页 |
| ·建设良好的外包环境 | 第42-43页 |
| ·加强商业银行风险管理水平 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第48-49页 |
