“一带一路”背景下DZ公司安保服务海外市场营销策略的研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 一、研究背景与意义 | 第11-12页 |
| (一) 研究背景 | 第11页 |
| (二) 研究意义 | 第11-12页 |
| 二、研究内容与方法 | 第12-14页 |
| (一) 研究内容 | 第12-13页 |
| (二) 研究框架 | 第13页 |
| (三) 研究方法 | 第13-14页 |
| 三、相关研究文献综述 | 第14-17页 |
| (一) 国外学界研究现状 | 第14-15页 |
| (二) 国内学界研究现状 | 第15-17页 |
| (三) 本文研究视角 | 第17页 |
| 四、研究的创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 相关理论基础与方法 | 第18-23页 |
| 一、营销组合理论 | 第18-21页 |
| (一) 4Ps理论 | 第18-19页 |
| (二) 7Ps理论 | 第19-21页 |
| 二、STP营销理论 | 第21-23页 |
| (一) STP营销理论简介 | 第21页 |
| (二) STP营销理论框架 | 第21-23页 |
| 第三章 DZ公司安保服务海外市场营销现状和问题 | 第23-31页 |
| 一、中国安保服务海外市场营销的内涵和特征 | 第23-24页 |
| (一) 中国安保服务海外市场营销的内涵 | 第23页 |
| (二) 中国安保服务海外市场营销的特征 | 第23-24页 |
| 二、DZ公司安保服务海外市场营销现状 | 第24-28页 |
| (一) DZ公司的基本情况 | 第24-25页 |
| (二) 主要客户群体定位 | 第25-26页 |
| (三) 营销推广主要形式 | 第26-28页 |
| 三、DZ公司安保服务海外市场营销存在的问题 | 第28-31页 |
| (一) 市场定位不准确 | 第28页 |
| (二) 安保服务产品形式单一且质量不高 | 第28-29页 |
| (三) 安保服务人员的专业知识和素养有待加强 | 第29页 |
| (四) 市场营销手段落后 | 第29-31页 |
| 第四章 DZ公司安保服务STP分析 | 第31-49页 |
| 一、中国安保服务海外市场需求分析 | 第31-34页 |
| (一) 产业市场需求分析 | 第31-33页 |
| (二) 消费者市场需求分析 | 第33-34页 |
| 二、DZ公司安保服务海外市场细分(S) | 第34-46页 |
| (一) 产业市场细分 | 第34-39页 |
| (二) 消费者市场细分 | 第39-46页 |
| 三、DZ公司安保服务海外市场选择(T) | 第46-48页 |
| (一) 产业市场选择 | 第46-47页 |
| (二) 消费者市场选择 | 第47-48页 |
| 四、DZ公司安保服务海外市场定位(P) | 第48-49页 |
| 第五章 DZ公司安保服务海外市场营销策略分析 | 第49-75页 |
| 一、服务产品设计 | 第49-54页 |
| (一) 产业市场服务设计 | 第49-52页 |
| (二) 消费者市场服务设计 | 第52-54页 |
| 二、服务产品定价 | 第54-59页 |
| (一) 产业市场服务定价 | 第54-56页 |
| (二) 消费者市场服务定价 | 第56-59页 |
| 三、服务渠道和网点 | 第59-63页 |
| (一) 产业市场服务渠道 | 第59-61页 |
| (二) 消费者市场服务渠道 | 第61-63页 |
| 四、服务促销组合 | 第63-66页 |
| (一) 产业市场服务促销 | 第63-64页 |
| (二) 消费者市场服务促销 | 第64-66页 |
| 五、服务人员和内部营销 | 第66-69页 |
| (一) 服务人员的招聘管理 | 第66-68页 |
| (二) 服务人员的发展环境 | 第68-69页 |
| (三) 服务人员的内部支持 | 第69页 |
| 六、服务流程管理 | 第69-71页 |
| 七、服务的有形展示 | 第71-75页 |
| (一) 服务环境展示 | 第71-72页 |
| (二) 服务资质展示 | 第72-73页 |
| (三) 服务气氛展示 | 第73页 |
| (四) 服务人员展示 | 第73-74页 |
| (五) 服务网站展示 | 第74-75页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第75-76页 |
| 一、研究结论 | 第75页 |
| 二、研究展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
