| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第11页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第11-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4 可能创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念界定与理论分析 | 第15-19页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 大数据 | 第15页 |
| 2.1.2 商业银行营销模式 | 第15-16页 |
| 2.2 理论基础 | 第16-18页 |
| 2.2.1 STP理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 4P理论 | 第17-18页 |
| 2.3 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 大数据对商业银行营销策略的影响机理分析 | 第19-23页 |
| 3.1 商业银行大数据特征 | 第19-20页 |
| 3.2 大数据时代商业银行营销模式 | 第20-21页 |
| 3.3 大数据时代对商业银行营销转型的影响 | 第21页 |
| 3.4 大数据背景下商业银行营销转型的必要性分析 | 第21-22页 |
| 3.5 本章小结 | 第22-23页 |
| 第四章 大数据时代FJHX银行营销环境分析 | 第23-28页 |
| 4.1 营销宏观环境分析 | 第23-25页 |
| 4.1.1 政治法律环境 | 第23页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第23-24页 |
| 4.1.3 社会文化环境 | 第24页 |
| 4.1.4 技术环境 | 第24-25页 |
| 4.2 营销行业环境分析 | 第25-26页 |
| 4.2.1 行业发展现状 | 第25-26页 |
| 4.2.2 主要竞争者分析 | 第26页 |
| 4.3 大数据时代商业银行客户需求分析 | 第26-27页 |
| 4.3.1 大数据时代商业银行客户服务特征 | 第26-27页 |
| 4.3.2 大数据时代商业银行客户需求内容 | 第27页 |
| 4.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第五章 大数据时代FJHX营销策略现状及存在的问题 | 第28-34页 |
| 5.1 FJHX银行大数据业务发展现状 | 第28-29页 |
| 5.2 FJHX银行大数据业务营销的主要做法 | 第29-30页 |
| 5.3 FJHX银行大数据业务营销资源和能力分析 | 第30-31页 |
| 5.3.1 资源分析 | 第30页 |
| 5.3.2 能力分析 | 第30-31页 |
| 5.4 FJHX银行大数据业务营销策略存在的主要问题 | 第31-33页 |
| 5.4.1 市场开发定位不清晰 | 第31页 |
| 5.4.2 业务产品服务理念有待强化 | 第31-32页 |
| 5.4.3 线上渠道拓展不深入 | 第32页 |
| 5.4.4 促销方案设计创新不够 | 第32页 |
| 5.4.5 客户开发管理较为滞后 | 第32-33页 |
| 5.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第六章 大数据时代FJHX银行营销策略创新设计 | 第34-42页 |
| 6.1 大数据时代FJHX银行营销创新的STP策略 | 第34-37页 |
| 6.1.1 进一步细分客户市场 | 第34-35页 |
| 6.1.2 聚焦商业银行目标市场 | 第35页 |
| 6.1.3 定位于大数据业务市场营销 | 第35-37页 |
| 6.2 大数据时代FJHX银行营销创新的4P策略 | 第37-39页 |
| 6.2.1 产品策略：加强网络技术产品创新 | 第37页 |
| 6.2.2 价格策略：推进价格差异化管理 | 第37-38页 |
| 6.2.3 渠道策略：注重互联网营销渠道 | 第38页 |
| 6.2.4 促销策略：突出大数据品牌营销 | 第38-39页 |
| 6.3 大数据时代FJHX银行营销创新的保障措施 | 第39-40页 |
| 6.3.1 优化营销组织机构 | 第39页 |
| 6.3.2 打造智能银行体系 | 第39-40页 |
| 6.3.3 推进客户关系管理 | 第40页 |
| 6.3.4 加强数据网络安全 | 第40页 |
| 6.4 本章小结 | 第40-42页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第42-44页 |
| 7.1 主要结论 | 第42页 |
| 7.2 研究不足及下一步改进方向 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第48页 |
