| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪轮 | 第15-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第15-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第15-16页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3 研究方法 | 第19页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第19-21页 |
| 第二章 APP营销理论概述 | 第21-29页 |
| 2.1 网络营销基础理论 | 第21-22页 |
| 2.1.1 4P理论 | 第21页 |
| 2.1.2 4C理论 | 第21-22页 |
| 2.1.3 网络软营销理论 | 第22页 |
| 2.1.4 网络直复营销理论 | 第22页 |
| 2.1.5 STP理论 | 第22页 |
| 2.2 APP营销概述 | 第22-29页 |
| 2.2.1 APP的分类 | 第23页 |
| 2.2.2 APP营销的特征与优势 | 第23-26页 |
| 2.2.3 APP营销的基本模式 | 第26-27页 |
| 2.2.4 APP营销现状 | 第27-29页 |
| 第三章 摩拜共享自行车APP营销分析及策略存在问题 | 第29-39页 |
| 3.1 摩拜科技有限公司概述 | 第29-32页 |
| 3.1.1 公司基本情况 | 第29页 |
| 3.1.2 公司业务现状 | 第29-31页 |
| 3.1.3 公司存在的问题 | 第31-32页 |
| 3.2 摩拜科技有限公司运用APP营销的必要性 | 第32-34页 |
| 3.2.1 APP营销带来潜在客户和维护当前客户 | 第32-33页 |
| 3.2.2 APP营销可以方便地增加企业网站的访问数量 | 第33页 |
| 3.2.3 APP营销可以实现低成本对客户的调查研究 | 第33页 |
| 3.2.4 APP营销提高企业品牌效应的理想途径之一 | 第33-34页 |
| 3.3 摩拜科技有限公司共享自行车的APP营销环境 | 第34-37页 |
| 3.3.1 政治环境 | 第34-35页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第35-36页 |
| 3.3.3 社会环境 | 第36-37页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第37页 |
| 3.4 摩拜科技有限公司共享自行车的APP营销策略存在问题 | 第37-39页 |
| 3.4.1 消费者体验感受仍需改善 | 第37页 |
| 3.4.2 消费者使用成本相对较高 | 第37-38页 |
| 3.4.3 消费者使用便捷性有待加强 | 第38页 |
| 3.4.4 与消费者沟通互动需要加强 | 第38-39页 |
| 第四章 摩拜共享自行车APP营销市场定位与营销策略建议 | 第39-55页 |
| 4.1 STP市场战略定位 | 第39-42页 |
| 4.1.1 市场细分 | 第39-40页 |
| 4.1.2 目标市场选择 | 第40-41页 |
| 4.1.3 市场定位 | 第41-42页 |
| 4.2 摩拜共享自行车的APP营销策略建议 | 第42-55页 |
| 4.2.1 针对消费者需求的营销策略建议 | 第44-46页 |
| 4.2.2 针对消费者成本的营销策略建议 | 第46-50页 |
| 4.2.3 针对消费者便利性的营销策略建议 | 第50-52页 |
| 4.2.4 针对消费者沟通的营销策略建议 | 第52-55页 |
| 第五章 基于 4C理论优化摩拜共享自行车APP营销策略的对策建议 | 第55-63页 |
| 5.1 基于消费者需求的建议 | 第55-57页 |
| 5.1.1 向消费者提供多元化服务 | 第55-56页 |
| 5.1.2 提升消费者品牌认可度 | 第56-57页 |
| 5.2 基于消费者成本的建议 | 第57-59页 |
| 5.2.1 重视消费者内心期望成本 | 第57-58页 |
| 5.2.2 制定相对灵活的价格 | 第58-59页 |
| 5.3 基于消费者便利性的建议 | 第59-61页 |
| 5.3.1 提升消费者使用的便捷性 | 第59-60页 |
| 5.3.2 增强顾客体验的有效性 | 第60-61页 |
| 5.3.3 增加更贴近顾客的线下营销渠道 | 第61页 |
| 5.4 基于消费者沟通的建议 | 第61-63页 |
| 5.4.1 完善消费者沟通渠道 | 第61-62页 |
| 5.4.2 增加消费者互动渠道 | 第62-63页 |
| 第六章 结论与不足 | 第63-65页 |
| 6.1 研究结论 | 第63页 |
| 6.2 存在不足 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 作者简介 | 第69-70页 |
