| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 引言 | 第10-13页 |
| 1.1 企业简介 | 第10页 |
| 1.2 论文的研究背景 | 第10-11页 |
| 1.3 研究目的 | 第11页 |
| 1.4 研究思路方法 | 第11-13页 |
| 第2章 中关村软件园数据中心业务现状分析及问题 | 第13-24页 |
| 2.1 企业经营状况 | 第13-14页 |
| 2.2 中关村软件园数据中心资源现状 | 第14-15页 |
| 2.3 中关村软件园数据中心业务现状 | 第15-22页 |
| 2.3.1 数据中心人员架构 | 第15-16页 |
| 2.3.2 数据中心业务收入情况 | 第16-17页 |
| 2.3.3 营销渠道分析 | 第17-18页 |
| 2.3.4 产品及价格分析 | 第18-20页 |
| 2.3.5 客户情况分析 | 第20-22页 |
| 2.4 业务发展存在的问题 | 第22-24页 |
| 2.4.1 服务内容竞争的同质化 | 第22页 |
| 2.4.2 自有营销能力有限 | 第22-23页 |
| 2.4.3 服务水平无法满足用户进一步的需求 | 第23页 |
| 2.4.4 带宽成本处于劣势 | 第23页 |
| 2.4.5 增值业务提供能力不足 | 第23-24页 |
| 第3章 行业分析及竞争态势 | 第24-36页 |
| 3.1 IDC行业概况 | 第24-27页 |
| 3.1.1 IDC行业的核心价值 | 第24-25页 |
| 3.1.2 IDC业务的类型 | 第25-26页 |
| 3.1.3 IDC市场规模与发展 | 第26-27页 |
| 3.2 IDC用户市场细分 | 第27-28页 |
| 3.2.1 用户类型分析 | 第27页 |
| 3.2.2 用户需求层次 | 第27-28页 |
| 3.3 IDC运营商类型 | 第28-30页 |
| 3.3.1 基础电信运营商 | 第29页 |
| 3.3.2 第三方IDC服务商 | 第29-30页 |
| 3.3.3 IDC代理商 | 第30页 |
| 3.3.4 云服务商 | 第30页 |
| 3.4 国内其他软件园数据中心情况分析 | 第30-31页 |
| 3.4.1 天府软件园数据中心 | 第30-31页 |
| 3.4.2 浦东软件园数据中心 | 第31页 |
| 3.4.3 大连软件园数据中心 | 第31页 |
| 3.4.4 厦门软件园数据中心 | 第31页 |
| 3.5 IDC业务竞争态势 | 第31-34页 |
| 3.5.1 来自基础电信运营商的竞争 | 第32-33页 |
| 3.5.2 来自第三方IDC服务商的竞争 | 第33-34页 |
| 3.5.3 来自IDC代理商的竞争 | 第34页 |
| 3.5.4 来自云计算服务商的竞争 | 第34页 |
| 3.6 潜在竞争者进入市场 | 第34-36页 |
| 第4章 中关村软件园数据中心业务拓展的SWOT分析 | 第36-43页 |
| 4.1 中关村软件园数据中心SWOT分析 | 第36-40页 |
| 4.1.1 优势分析 | 第36-37页 |
| 4.1.2 劣势分析 | 第37-38页 |
| 4.1.3 机会分析 | 第38-39页 |
| 4.1.4 威胁分析 | 第39-40页 |
| 4.2 中关村软件园数据中心SWOT战略组合分析 | 第40-43页 |
| 4.2.1 利用优势抓住市场机会的SO战略 | 第40-41页 |
| 4.2.2 提高销售能力并以合作形式弥补劣势的WO战略 | 第41页 |
| 4.2.3 利用IDC高品质的优势获得竞争力的ST战略 | 第41页 |
| 4.2.4 提高服务能力发展云计算业务克服市场威胁的WT战略 | 第41-43页 |
| 第5章 中关村软件园数据中心营销策略 | 第43-51页 |
| 5.1 明确目标客户 | 第43-44页 |
| 5.1.1 选定目标客户 | 第43页 |
| 5.1.2 目标客户需求分析 | 第43-44页 |
| 5.2 市场营销策略 | 第44-47页 |
| 5.2.1 对应不同市场需求的多类别产品策略 | 第44-45页 |
| 5.2.2 按照不同市场需求定价的价格策略 | 第45页 |
| 5.2.3 以提高自有销售团队效率为主的渠道策略 | 第45-46页 |
| 5.2.4 选择低成本的促销策略 | 第46页 |
| 5.2.5 以发挥企业背景优势为出发点的公共关系策略 | 第46页 |
| 5.2.6 借助园区产业地位的品牌策略 | 第46-47页 |
| 5.3 新业务的开发与拓展 | 第47-48页 |
| 5.3.1 以合作的模式开展增值业务 | 第47页 |
| 5.3.2 发挥自身优势开展云计算服务 | 第47-48页 |
| 5.4 服务体系策略 | 第48-51页 |
| 5.4.1 完善以客户需求为导向专业化的售前服务 | 第49页 |
| 5.4.2 建立快速响应和专业化的运维服务 | 第49-50页 |
| 5.4.3 采取便捷和注重客户沟通的售后服务 | 第50-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 个人简历 | 第55-56页 |
