| 中文摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-17页 |
| (一)选题的学术价值及实践意义 | 第7-8页 |
| (二)研究现状 | 第8-10页 |
| (三)研究内容 | 第10-11页 |
| (四)研究方法 | 第11页 |
| (五)研究的重点及创新点 | 第11页 |
| (六)舆论反转的产生及相关概念 | 第11-17页 |
| 1.舆论反转的相关概念 | 第11-15页 |
| 2.舆论反转的产生背景 | 第15-16页 |
| 3.新媒体对舆论发展的影响 | 第16-17页 |
| 一、舆论反转现象案例解读——以罗一笑事件为例 | 第17-26页 |
| (一)罗一笑事件概述 | 第17页 |
| (二)样本选取 | 第17-18页 |
| (三)统计方法 | 第18-19页 |
| (四)罗一笑事件的舆论阶段分析 | 第19-26页 |
| 1.舆论发生阶段(11月30日9时至10时) | 第19-21页 |
| 2.舆论反转阶段(11月30日11时至14时) | 第21-23页 |
| 3.舆论发酵阶段(11月30日15时至12月2日9时) | 第23-24页 |
| 4.舆论平息阶段(12月2日10时后) | 第24-26页 |
| 二、罗一笑事件舆论反转现象分析 | 第26-36页 |
| (一)舆论反转现象的整体过程分析 | 第26-28页 |
| 1.舆论反转整体过程分析 | 第26-28页 |
| 2.与普通舆论过程的差异 | 第28页 |
| (二)新媒体环境下舆论反转现象特点分析 | 第28-31页 |
| 1.话题性强,容易引起关注 | 第28-29页 |
| 2.反差性大,易于导致讨论 | 第29页 |
| 3.关注度高,涉及敏感问题 | 第29-31页 |
| (三)新媒体环境下舆论反转现象的形成机理分析 | 第31-36页 |
| 1.传统媒体短板暴露,新媒体成为“舆论战场” | 第31-33页 |
| 2.公众媒介素养偏低,出现群体盲从 | 第33-35页 |
| 3.事件涉及社会矛盾,伴随事件内容缺失 | 第35-36页 |
| 三、新媒体环境下舆论反转现象所带来的影响分析 | 第36-40页 |
| (一)罗一笑事件带来的积极影响 | 第36-38页 |
| 1.促进真相还原 | 第36-37页 |
| 2.揭示当下社会问题 | 第37页 |
| 3.推进媒介素养的提升 | 第37-38页 |
| (二)罗一笑事件带来的消极影响 | 第38-40页 |
| 1.影响当事人正常生活,出现舆论危机 | 第38页 |
| 2.违背社会公序良俗,社会信任度下降 | 第38-39页 |
| 3.媒体公信力降低,出现“塔西佗陷阱” | 第39页 |
| 4.慈善事业受到打击,发展速度受阻 | 第39-40页 |
| 四、舆论反转现象带来的启示 | 第40-45页 |
| (一)保障新闻真实,加强舆论监督 | 第40-41页 |
| (二)加大执法力度,及时公布信息 | 第41-42页 |
| (三)提高媒介素养,鼓励多方发声 | 第42-43页 |
| (四)树立良好形象,维护社会声誉 | 第43页 |
| (五)倾听群众反响,完善决策机制 | 第43-44页 |
| (六)发挥网舆效能,缓和社会矛盾 | 第44页 |
| (七)理论实践结合,提出解决办法 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |