| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 导言 | 第10-25页 |
| (一)选题背景与研究意义 | 第10-16页 |
| 1.选题背景 | 第10-14页 |
| 2.研究意义 | 第14-16页 |
| (二)国内外研究现状 | 第16-19页 |
| 1.国外研究现状 | 第16-17页 |
| 2.国内研究现状 | 第17-19页 |
| (三)概念界定与理论基础 | 第19-23页 |
| 1.相关概念的界定 | 第19-21页 |
| 2.本项研究的理论基础 | 第21-23页 |
| (四)研究思路与研究方法 | 第23-24页 |
| 1.研究思路 | 第23页 |
| 2.研究方法 | 第23-24页 |
| (五)创新之处与研究不足 | 第24-25页 |
| 1.创新之处 | 第24页 |
| 2.研究不足 | 第24-25页 |
| 二、包头市发展家庭服务业政策的形成背景分析 | 第25-34页 |
| (一)家庭服务业快速发展 | 第25-27页 |
| 1.社会转型催生家庭服务巨大需求 | 第25-26页 |
| 2.国家政策助推家庭服务业快速发展 | 第26-27页 |
| (二)包头市家庭服务业的发展现状 | 第27-30页 |
| 1.审批管理机构较多 | 第28页 |
| 2.企业规模小实力弱 | 第28-29页 |
| 3.企业经营管理水平低 | 第29页 |
| 4.从业人员流动性大 | 第29页 |
| 5.从业人员技能水平低 | 第29-30页 |
| (三)包头市发展家庭服务业的必要性 | 第30-34页 |
| 1.发展家庭服务业有利于缓解包头市就业压力 | 第30-32页 |
| 2.发展家庭服务业有利于推动包头经济发展 | 第32-34页 |
| 三、包头市发展家庭服务业政策的主要内容及实施效果分析 | 第34-48页 |
| (一)包头市家庭服务业相关政策的主要内容 | 第34-40页 |
| 1.包头市发展家庭服务业政策的目标 | 第34页 |
| 2.包头市扶持家庭服务业发展的主要措施 | 第34-36页 |
| 3.包头市规范家庭服务业市场秩序的主要措施 | 第36-38页 |
| 4.包头市加快发展家庭服务业的保障机制 | 第38-40页 |
| (二)包头市发展家庭服务业相关政策的实施效果 | 第40-48页 |
| 1.政府购买服务扩大了家庭服务供给 | 第41-43页 |
| 2.实现了家庭服务信息资源整合及供需对接 | 第43-45页 |
| 3.强化了政府对家庭服务机构的监管 | 第45-46页 |
| 4.提高了家庭服务业从业人员的职业化水平 | 第46-48页 |
| 四、影响包头市发展家庭服务业政策效果的主要问题 | 第48-51页 |
| (一)包头市发展家庭服务业联席会议制度不完善 | 第48-49页 |
| (二)包头市家庭服务业从业人员整体职业化水平低 | 第49页 |
| (三)包头市家庭服务业监管难度大 | 第49-50页 |
| (四)包头市家庭服务业收费及服务质量评价标准制定困难 | 第50页 |
| (五)包头市民对家庭服务满意度不高 | 第50-51页 |
| 五、影响包头市发展家庭服务业政策效果的原因分析 | 第51-57页 |
| (一)政策制定和执行机制不完善的原因 | 第51-52页 |
| 1.政策制定不够科学严谨 | 第51页 |
| 2.包头市发展家庭服务业促进就业联席会议制度未充分发挥作用 | 第51-52页 |
| (二)从业人员整体职业化水平低的原因 | 第52-53页 |
| 1.行业本身的特殊性导致吸纳就业门槛低 | 第52页 |
| 2.家庭服务业技能培训制度有待完善 | 第52-53页 |
| 3.能提供高端家庭服务的人才匮乏 | 第53页 |
| (三)包头市家庭服务业监管难度大的原因 | 第53-55页 |
| 1.行业监管制度不健全 | 第53-54页 |
| 2.机构发展缺乏创新性 | 第54页 |
| 3.家庭服务业发展基础薄弱 | 第54-55页 |
| (四)收费及服务质量评价标准制定困难的原因 | 第55-56页 |
| 1.包头市各地区发展不平衡 | 第55页 |
| 2.家庭服务业的劳动内容和服务质量具有特殊性 | 第55-56页 |
| (五)市民对家庭服务满意度不高的原因 | 第56-57页 |
| 1.家庭服务业的社会认同度较低 | 第56页 |
| 2.家庭服务的供需双方本身存有差距 | 第56页 |
| 3.惠民政策受益人群不同导致评价不一 | 第56-57页 |
| 六、改善包头市发展家庭服务业政策实施效果的对策建议 | 第57-65页 |
| (一)优化包头市发展家庭服务业政策的制定和执行环节 | 第57-58页 |
| 1.制定发展家庭服务业相关政策要科学严谨 | 第57页 |
| 2.积极发挥工作协调机制作用 | 第57-58页 |
| (二)提高包头市家庭服务业从业人员的职业化水平 | 第58-59页 |
| 1.加强对家庭服务业从业人员的培训 | 第58页 |
| 2.创新家庭服务培训模式 | 第58-59页 |
| 3.鼓励高校设置家政专业培养人才 | 第59页 |
| (三)加强对包头市家庭服务企业的监管和服务 | 第59-61页 |
| 1.完善家庭服务行业监管制度 | 第59-60页 |
| 2.拓宽包头市家庭服务业发展思路 | 第60页 |
| 3.积极培育品牌企业 | 第60-61页 |
| 4.引入第三方监督 | 第61页 |
| (四)研究制定包头市家庭服务业指导性收费和服务评价标准 | 第61-62页 |
| 1.结合各地实际制定服务收费指导标准 | 第61页 |
| 2.发挥包头家服协会管理协调作用 | 第61-62页 |
| 3.借鉴其它服务业质量评价标准 | 第62页 |
| (五)提升包头市民的家庭服务满意度 | 第62-65页 |
| 1.媒体宣传营造良好舆论环境 | 第62-63页 |
| 2.倾听供需两方声音 | 第63页 |
| 3.扩大家庭服务业政策的惠民范围 | 第63-65页 |
| 结语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
