| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 智能电网技术创新研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 智能电网电力营销研究 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与章节安排 | 第13-15页 |
| 1.4 本章小结 | 第15-16页 |
| 2 智能电网概述与电力营销理论分析 | 第16-26页 |
| 2.1 智能电网简介 | 第16-17页 |
| 2.1.1 智能电网的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 智能电网的特性 | 第17页 |
| 2.2 国内外智能电网发展概况 | 第17-20页 |
| 2.2.1 美国智能电网发展状况 | 第17-18页 |
| 2.2.2 欧洲智能电网发展状况 | 第18-19页 |
| 2.2.3 日本智能电网发展状况 | 第19页 |
| 2.2.4 中国智能电网发展状况 | 第19-20页 |
| 2.3 电力营销理论分析 | 第20-24页 |
| 2.3.1 电力营销基础理论 | 第20-22页 |
| 2.3.2 国内外电力营销现状分析 | 第22-24页 |
| 2.4 电力产品特殊性分析 | 第24页 |
| 2.5 本章小结 | 第24-26页 |
| 3 智能电网对电力营销市场影响分析 | 第26-33页 |
| 3.1 智能电网对电力供给侧影响分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 智能电网对发电的影响 | 第26-27页 |
| 3.1.2 智能电网对输电的影响 | 第27-28页 |
| 3.1.3 智能电网对配电的影响 | 第28-30页 |
| 3.2 智能电网对电力需求侧影响分析 | 第30-32页 |
| 3.2.1 智能电网对电力价格体系影响分析 | 第30页 |
| 3.2.2 智能电网对终端用户影响分析 | 第30-32页 |
| 3.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 4 包头供电局电力营销市场分析 | 第33-40页 |
| 4.1 包头供电局营销概况分析 | 第33-35页 |
| 4.1.1 包头供电局概况 | 第33-34页 |
| 4.1.2 包头供电局市场营销现状 | 第34-35页 |
| 4.2 包头供电局SWOT分析 | 第35-39页 |
| 4.2.1 包头供电局电力营销优势分析 | 第35-36页 |
| 4.2.2 包头供电局电力营销劣势分析 | 第36-37页 |
| 4.2.3 包头供电局电力营销机会分析 | 第37-38页 |
| 4.2.4 包头供电局电力营销威胁分析 | 第38-39页 |
| 4.3 本章小结 | 第39-40页 |
| 5 包头供电局电力营销策略及保障措施 | 第40-47页 |
| 5.1 包头供电局增供扩销策略分析 | 第40-42页 |
| 5.1.1 优化电力需求侧管理 | 第40-41页 |
| 5.1.2 提高电力预测水平,加强用电负荷管理能力 | 第41页 |
| 5.1.3 规范电力使用准则,保障居民与重点单位用电需求 | 第41-42页 |
| 5.1.4 简化用电申报流程,提高用户满意度 | 第42页 |
| 5.2 包头供电局价格策略分析 | 第42-44页 |
| 5.2.1 现有电价制定模式 | 第43页 |
| 5.2.2 电价制定制约因素 | 第43-44页 |
| 5.2.3 实时电价 | 第44页 |
| 5.3 包头供电局服务策略分析 | 第44-45页 |
| 5.3.1 全员服务理念 | 第44页 |
| 5.3.2 推广自助服务窗口,减少顾客服务等待时间 | 第44-45页 |
| 5.3.3 推广新媒体运营 | 第45页 |
| 5.4 包头供电局保障措施分析 | 第45-46页 |
| 5.4.1 人力资源保障分析 | 第45-46页 |
| 5.4.2 营销智能化保障措施分析 | 第46页 |
| 5.5 本章小结 | 第46-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 研究结论 | 第47页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
