| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.3 国内外研究现状综述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第19-23页 |
| 2.1 冷链物流相关理论基础 | 第19-21页 |
| 2.1.1 冷链物流相关概念 | 第19页 |
| 2.1.2 冷链物流的领域范围 | 第19-20页 |
| 2.1.3 冷链物流的特点 | 第20页 |
| 2.1.4 冷链物流业务基本流程 | 第20-21页 |
| 2.2 SWOT分析方法简介 | 第21-22页 |
| 2.3 灰色预测模型简介 | 第22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 顺丰冷运石家庄分公司冷链物流业务发展环境分析 | 第23-41页 |
| 3.1 公司简介 | 第23-25页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第23-24页 |
| 3.1.2 公司业务发展现状 | 第24-25页 |
| 3.2 公司外部环境分析 | 第25-31页 |
| 3.2.1 宏观环境分析 | 第25-30页 |
| 3.2.2 竞争者分析 | 第30-31页 |
| 3.3 公司内部环境分析 | 第31-34页 |
| 3.3.1 公司组织结构 | 第31-32页 |
| 3.3.2 公司核心资源 | 第32-34页 |
| 3.3.3 企业文化 | 第34页 |
| 3.4 公司冷链物流业务发展的SWOT分析 | 第34-40页 |
| 3.4.1 优势(Strengths) | 第34-35页 |
| 3.4.2 劣势(Weaknesses) | 第35-37页 |
| 3.4.3 机会(Opportunities) | 第37-38页 |
| 3.4.4 威胁(Threats) | 第38页 |
| 3.4.5 公司冷链物流业务发展的SWOT矩阵分析 | 第38-40页 |
| 3.5 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 顺丰冷运石家庄分公司冷链物流业务发展市场预测分析 | 第41-55页 |
| 4.1 冷链物流市场预测对象的选取 | 第41-42页 |
| 4.1.1 预测对象选取的原则 | 第41-42页 |
| 4.1.2 预测对象的选取 | 第42页 |
| 4.2 冷链物流市场预测的思路及步骤 | 第42-43页 |
| 4.3 石家庄市冷链物流市场需求预测 | 第43-54页 |
| 4.3.1 灰色预测模型原理 | 第43-45页 |
| 4.3.2 预测过程 | 第45-51页 |
| 4.3.3 预测结果 | 第51-52页 |
| 4.3.4 预测结果分析 | 第52-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 顺丰冷运石家庄分公司冷链物流业务发展的建议 | 第55-64页 |
| 5.1 深入拓展公司业务规模 | 第55-56页 |
| 5.1.1 继续深入挖掘B2B客户群体 | 第55页 |
| 5.1.2 加强B2C顾客群体的开发 | 第55-56页 |
| 5.1.3 塑造优质的品牌形象 | 第56页 |
| 5.2 控制冷链物流运营成本 | 第56-59页 |
| 5.2.1 优化车辆配送路径 | 第56-58页 |
| 5.2.2 实现多温共配 | 第58页 |
| 5.2.3 建立分布式仓储 | 第58-59页 |
| 5.3 加强高素质人才队伍建设 | 第59-61页 |
| 5.3.1 内部任用及培训 | 第59页 |
| 5.3.2 外部引进人才 | 第59-60页 |
| 5.3.3 加强团队文化建设 | 第60页 |
| 5.3.4 健全薪酬绩效考核机制 | 第60-61页 |
| 5.4 加强冷链物流信息化网络平台建设 | 第61-62页 |
| 5.4.1 信息共享 | 第61页 |
| 5.4.2 建立冷链物流全程监控平台 | 第61页 |
| 5.4.3 增加客户端服务功能 | 第61-62页 |
| 5.5 建立全程质量管理体系 | 第62-63页 |
| 5.5.1 产品自身方面 | 第62页 |
| 5.5.2 设施设备方面 | 第62-63页 |
| 5.6 本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
