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企业实施ERP关键成功因素研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第一章 绪论第8-17页
    1.1 研究背景及意义第8-9页
    1.2 研究现状第9-14页
        1.2.1 国外研究现状第9-12页
        1.2.2 国内研究现状第12-14页
    1.3 研究方法第14-15页
    1.4 研究内容第15-17页
第二章 相关理论与方法综述第17-30页
    2.1 ERP现象与发展趋势第17-18页
        2.1.1 ERP现象第17页
        2.1.2 ERP发展趋势第17-18页
    2.2 ERP系统实施研究第18-23页
        2.2.1 ERP系统实施的过程研究第18-20页
        2.2.2 ERP系统实施的方法研究第20-23页
    2.3 ERP系统实施关键因素研究第23页
    2.4 ERP成功应用的实施效果第23-24页
    2.5 ERP项目实施关键问题研究第24-30页
第三章 关键成功因素研究第30-38页
    3.1 关键成功因素分析第30-36页
        3.1.1 企业的ERP战略与目标规划第31-32页
        3.1.2 企业文化与组织第32-33页
        3.1.3 业务流程变革第33-34页
        3.1.4 项目管理与优化第34-35页
        3.1.5 ERP上线后的持续改进与优化第35-36页
    3.2 ERP系统成功评价框架第36-37页
    3.3 研究模型和假设第37-38页
第四章 研究方法和结果分析第38-53页
    4.1 问卷设计第38-39页
    4.2 问卷调研样本第39-42页
    4.3 调研步骤第42页
    4.4 数据的有效性分析第42-45页
        4.4.1 信度分析第42-43页
        4.4.2 效度分析第43-45页
    4.5 数据分析第45-53页
        4.5.1 描述性分析第45-47页
        4.5.2 单变量回归分析第47-49页
        4.5.3 多元回归分析第49-52页
        4.5.4 结论第52-53页
第五章 案例分析第53-60页
    5.1 集团简介第53页
    5.2 项目背景第53页
    5.3 ERP战略与目标规划第53-55页
    5.4 企业文化与组织第55-56页
    5.5 A集团ERP系统的项目管理第56-57页
    5.6 业务流程变革第57-59页
    5.7 ERP上线后的持续优化与改进第59-60页
第六章 结论与展望第60-65页
    6.1 结论第60-63页
    6.2 研究局限和展望第63-65页
附录 调查问卷第65-68页
参考文献第68-71页
发表论文和参加科研情况说明第71-72页
致谢第72-73页

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