| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-23页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第14-19页 |
| 1.2.1 国内文献综述 | 第14-17页 |
| 1.2.2 国外文献综述 | 第17-18页 |
| 1.2.3 文献总述 | 第18-19页 |
| 1.3 研究方法、内容和框架 | 第19-23页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第19页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.3 创新点 | 第20-21页 |
| 1.3.4 研究的框架 | 第21-23页 |
| 第二章 相关概念和理念 | 第23-31页 |
| 2.1 服务型政府的相关理论 | 第23-26页 |
| 2.1.1 服务型政府的内涵分析 | 第23-24页 |
| 2.1.2 服务型政府的理论支撑 | 第24-26页 |
| 2.2 政府职能相关理论 | 第26-27页 |
| 2.2.1 政府职能的内涵 | 第26-27页 |
| 2.2.2 政府职能转变的内涵 | 第27页 |
| 2.3 道路运政管理职能转变相关理论 | 第27-31页 |
| 2.3.1 道路运政管理职能的涵义 | 第27-28页 |
| 2.3.2 服务型政府理论在道路运政管理部门的适用性 | 第28-31页 |
| 第三章 道路运政管理职能的历史变革 | 第31-34页 |
| 3.1 第一阶段：计划经济下的道路运政管理职能（1949 年-1977 年） | 第31页 |
| 3.2 第二阶段：由计划经济向市场经济过渡的道路运政管理职能（1978 年-1991 年） | 第31-32页 |
| 3.3 第三阶段：市场经济下的道路运政管理职能（1992-2007） | 第32-33页 |
| 3.4 第四阶段：新时期下的道路运政管理职能（2008 至今） | 第33-34页 |
| 第四章 服务型政府视角下道路运政管理职能现状及问题分析 | 第34-46页 |
| 4.1 道路运输业的现状 | 第34-39页 |
| 4.1.1 道路运输业现状 | 第34-38页 |
| 4.1.2 道路运输业存在的问题分析 | 第38-39页 |
| 4.2 道路运政管理职能现状 | 第39-41页 |
| 4.2.1 职能范围 | 第39-40页 |
| 4.2.2 管理方式 | 第40-41页 |
| 4.3 服务型政府视角下道路运政管理职能存在的问题及原因分析 | 第41-46页 |
| 4.3.1 运输服务有待进一步提高 | 第41-42页 |
| 4.3.2 市场监督有待进一步加强 | 第42-43页 |
| 4.3.3 节能减排需要进一步加强 | 第43-44页 |
| 4.3.4 运政执法有待进一步规范 | 第44-46页 |
| 第五章 国外道路运政管理职能及经验借鉴 | 第46-53页 |
| 5.1 美国道路运输行政管理职能 | 第46-48页 |
| 5.2 日本道路运输行政管理职能 | 第48-49页 |
| 5.3 德国道路运政管理职能 | 第49-51页 |
| 5.4 国外道路运政管理职能经验借鉴 | 第51-53页 |
| 5.4.1 实行依法行政，强化法制化管理 | 第51页 |
| 5.4.2 强化公务服务职能 | 第51页 |
| 5.4.3 重视安全管理职能 | 第51-52页 |
| 5.4.4 重视节能减排，环境保护职能 | 第52页 |
| 5.4.5 比较重视对行业协会的建设 | 第52-53页 |
| 第六章 服务型政府视角下道路运政管理职能转变的内容与工作重点 | 第53-67页 |
| 6.1 指导思想和基本原则 | 第53-55页 |
| 6.1.1 指导思想 | 第53页 |
| 6.1.2 基本原则 | 第53-55页 |
| 6.2 科学定位服务型政府视角下的道路运政管理职能 | 第55-59页 |
| 6.2.1 道路运输宏观调控职能 | 第55-56页 |
| 6.2.2 道路运输公共服务职能 | 第56-57页 |
| 6.2.3 道路运输市场监管职能 | 第57页 |
| 6.2.4 道路运输社会管理职能 | 第57-59页 |
| 6.2.5 道路运输环境保护职能 | 第59页 |
| 6.3 服务型政府视角下道路运政管理职能转变的工作重点 | 第59-67页 |
| 6.3.1 加强和改善道路运输宏观调控 | 第60-61页 |
| 6.3.2 强化公共服务，促进服务型政府建设 | 第61-62页 |
| 6.3.3 强化市场监管，维护市场秩序 | 第62-64页 |
| 6.3.4 加强社会管理，创新管理服务方式 | 第64-65页 |
| 6.3.5 加强环境保护，推动可持续发展 | 第65-67页 |
| 第七章 服务型政府视角下道路运政管理职能转变的保障措施 | 第67-70页 |
| 7.1 转变管理理念，提高服务意识 | 第67页 |
| 7.2 完善法律法规，实现职能法定化 | 第67-68页 |
| 7.3 加强统一组织领导，做好组织保障 | 第68页 |
| 7.4 加大宣传力度，促进职能转变 | 第68-69页 |
| 7.5 强化道路运政管理队伍，提升人员素质 | 第69-70页 |
| 研究结论与展望 | 第70-72页 |
| 研究的结论 | 第70-71页 |
| 进一步展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
