| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究的思路与方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究思路框架 | 第16页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 可能的创新与不足之处 | 第17-19页 |
| 2 公务员绩效管理的相关概念界定及理论基础 | 第19-27页 |
| 2.1 公务员绩效管理的相关概念界定 | 第19-22页 |
| 2.1.1 绩效 | 第19页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第19-20页 |
| 2.1.3 公务员绩效管理 | 第20-21页 |
| 2.1.4 服务型政府的内涵 | 第21-22页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第22-25页 |
| 2.2.1 新公共管理理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 绩效管理理论 | 第24-25页 |
| 2.3 理论与问题的契合 | 第25-27页 |
| 3 服务型政府视域下我国公务员绩效管理现状及问题 | 第27-39页 |
| 3.1 我国公务员绩效管理的现状 | 第27-33页 |
| 3.1.1 我国公务员绩效管理计划的制定 | 第27-28页 |
| 3.1.2 我国公务员绩效管理信息的沟通 | 第28页 |
| 3.1.3 我国公务员绩效考评体系的构建 | 第28-33页 |
| 3.1.4 我国公务员绩效管理的反馈与改进 | 第33页 |
| 3.2 目前我国公务员绩效管理存在的问题 | 第33-39页 |
| 3.2.1 绩效管理的理念有待转变 | 第33-34页 |
| 3.2.2 绩效管理体系内部缺乏联系 | 第34-35页 |
| 3.2.3 绩效管理的考核指标缺乏科学性、针对性 | 第35-36页 |
| 3.2.4 绩效管理的考核主体单一,缺乏上下沟通 | 第36-37页 |
| 3.2.5 绩效考核方法简单化,考核结果的运用效果不佳 | 第37-39页 |
| 4 我国公务员绩效管理问题的成因分析 | 第39-45页 |
| 4.1 传统政治文化环境的影响 | 第39-40页 |
| 4.2 政府体制结构的阻碍 | 第40页 |
| 4.3 公务员绩效管理缺乏制度和法律支撑 | 第40-41页 |
| 4.4 公务员绩效管理体系缺乏合理性和科学性 | 第41-42页 |
| 4.5 公务员绩效考核实施难度大 | 第42-43页 |
| 4.6 公务员职业本身的特殊性 | 第43-45页 |
| 5 国外公务员绩效管理的总结和经验借鉴 | 第45-55页 |
| 5.1 国外公务员绩效管理研究 | 第45-50页 |
| 5.1.1 英国公务员绩效管理体系简析 | 第45-47页 |
| 5.1.2 美国公务员绩效管理体系简析 | 第47-50页 |
| 5.1.3 日本公务员绩效管理体系简析 | 第50页 |
| 5.2 国外公务员绩效管理的总结和经验借鉴 | 第50-55页 |
| 5.2.1 国外公务员绩效管理的总结 | 第50-51页 |
| 5.2.2 国外公务员绩效管理经验的借鉴 | 第51-55页 |
| 6 服务型政府视域下完善公务员绩效管理的对策建议 | 第55-69页 |
| 6.1 树立先进的绩效管理理念 | 第55-56页 |
| 6.1.1 营造绩效管理的组织文化 | 第55页 |
| 6.1.2 加强公务员对绩效管理的认识 | 第55-56页 |
| 6.1.3 树立群众利益至上的绩效理念 | 第56页 |
| 6.2 完善公务员绩效管理的文化、法律环境 | 第56-58页 |
| 6.2.1 营造民主、和谐、统一的行政文化环境 | 第56-57页 |
| 6.2.2 营造完善的公务员绩效管理法制环境 | 第57-58页 |
| 6.3 完善公务员绩效管理体系 | 第58-66页 |
| 6.3.1 制定科学合理的绩效目标,实施目标责任考核 | 第58-60页 |
| 6.3.2 加强公务员绩效沟通,促进绩效管理的实施 | 第60-61页 |
| 6.3.3 完善绩效考核指标体系,建立指标体系库和动态指标 | 第61-63页 |
| 6.3.4 开展考核主体的多元化探索 | 第63-64页 |
| 6.3.5 实施定性考核与定量考核相结合的考核方法 | 第64-66页 |
| 6.3.6 强化对考核程序的监督,形成民主、公开的考核程序 | 第66页 |
| 6.4 实现服务型政府与绩效管理的结合 | 第66-69页 |
| 结语 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 附录 | 第75-77页 |
| 附件1: 绩效管理体系流程图 | 第75页 |
| 附件2：珠海市评议主体分配表 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-79页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第79页 |
