| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 金融信息平台综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 银行软件需求管理文献综述 | 第13-14页 |
| 1.3.3 需求工程与需求管理文献综述 | 第14-17页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第17-18页 |
| 1.4.1 论文的研究内容 | 第17页 |
| 1.4.2 论文的研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 论文结构 | 第18-20页 |
| 第二章 广东农信金融信息平台需求管理的现状 | 第20-27页 |
| 2.1 广东农信金融信息平台概况 | 第20-21页 |
| 2.1.1 实施主体 | 第20页 |
| 2.1.2 运营情况 | 第20-21页 |
| 2.2 需求管理的现状 | 第21-25页 |
| 2.2.1 业务需求获取 | 第22-23页 |
| 2.2.2 业务需求分析 | 第23-24页 |
| 2.2.3 业务需求管理 | 第24-25页 |
| 2.3 需求开发的现状 | 第25-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 广东农信金融信息平台需求管理的问题成因分析 | 第27-32页 |
| 3.1 内部原因分析 | 第27-30页 |
| 3.1.1 银信中心整体 | 第27-28页 |
| 3.1.2 业务需求室 | 第28-29页 |
| 3.1.3 信息科技部 | 第29-30页 |
| 3.2 外部原因分析 | 第30-31页 |
| 3.3 本章小结 | 第31-32页 |
| 第四章 广东农信金融信息平台需求管理的优化措施 | 第32-44页 |
| 4.1 设立业务支持部 | 第32-34页 |
| 4.2 建立业务需求管理体系 | 第34-39页 |
| 4.2.1 需求获取——建立需求运行平台 | 第34-35页 |
| 4.2.2 需求分析——重视需求评审 | 第35-38页 |
| 4.2.3 需求管理——重视需求追踪与需求变更 | 第38-39页 |
| 4.2.4 文档配置管理 | 第39页 |
| 4.3 强化需求管理的沟通 | 第39-40页 |
| 4.3.1 农合机构与银信中心的沟通 | 第39-40页 |
| 4.3.2 银信中心内部的沟通 | 第40页 |
| 4.4 开放平台，提供更多自主性 | 第40-42页 |
| 4.5 加强内部人员培训，注重人才培养 | 第42-43页 |
| 4.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 第五章 对同业金融信息平台需求管理的启示 | 第44-48页 |
| 5.1 注重需求管理体系的建设 | 第44-45页 |
| 5.2 强调沟通的重要性 | 第45-46页 |
| 5.3 注重人才培养 | 第46-47页 |
| 5.4 本章小结 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附件 | 第58页 |