| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-19页 |
| 第一节 研究背景及问题的提出 | 第7-9页 |
| 一、研究背景 | 第7页 |
| 二、问题的提出 | 第7-9页 |
| 第二节 国内外研究现状及文献综述 | 第9-16页 |
| 一、国内外现状研究 | 第9-13页 |
| 二、企业管理文献综述 | 第13-16页 |
| 第三节 研究目的和意义 | 第16-17页 |
| 一、研究目的 | 第16页 |
| 二、研究意义 | 第16-17页 |
| 第四节 研究思路和主要内容 | 第17-19页 |
| 一、研究思路 | 第17页 |
| 二、研究内容 | 第17-19页 |
| 第二章 绩效管理理论基础 | 第19-27页 |
| 第一节 目标管理 | 第19-21页 |
| 第二节 激励理论 | 第21-25页 |
| 第三节 绩效考核方法 | 第25-27页 |
| 第三章 云南红河物流有限责任公司绩效管理现状研究与问题 | 第27-38页 |
| 第一节 云南红河物流有限责任公司简介 | 第27-28页 |
| 一、云南红河物流有限责任公司背景及规模 | 第27页 |
| 二、云南红河物流有限责任公司组织机构与人员结构状况 | 第27-28页 |
| 三、云南红河物流有限责任公司的经营理念与特色 | 第28页 |
| 第二节 云南红河物流有限责任公司开展绩效管理手段与内容 | 第28-34页 |
| 一、战略目标—制定绩效计划 | 第28页 |
| 二、绩效管理监控机构 | 第28-29页 |
| 三、云南红河物流有限责任公司人员KPI考核 | 第29-31页 |
| 四、员工绩效考核和监控 | 第31-32页 |
| 五、绩效反馈 | 第32-34页 |
| 六、绩效管理取得成效 | 第34页 |
| 第三节 绩效管理中存在问题 | 第34-36页 |
| 一、工作质量管理问题 | 第34-35页 |
| 二、分公司目标管理与考核制度冲突 | 第35页 |
| 三、人员考核分数普遍偏低 | 第35-36页 |
| 第四节 影响绩效管理因素的分析 | 第36-38页 |
| 一、公司职能部门的绩效考核制度 | 第36页 |
| 二、公司经营部门的绩效考核指标 | 第36-37页 |
| 三、分公司目标管理和考核方法 | 第37-38页 |
| 第四章 提高云南红河物流有限责任公司绩效管理的成效的对策措施 | 第38-46页 |
| 第一节 形成多元化绩效考核指标 | 第38-42页 |
| 一、优化考核指标 | 第38-41页 |
| 二、制定弹性目标管理和绩效考核制度 | 第41-42页 |
| 第二节 制定多元化激励计划 | 第42-44页 |
| 一、激励计划的重要性 | 第42页 |
| 二、优化公司激励体制和计划 | 第42-44页 |
| 第三节 完善培训机制、拓展员工长远发展 | 第44-46页 |
| 一、制定培训计划 | 第44-45页 |
| 二、培训计划纳入人员考核范畴 | 第45-46页 |
| 第五章 总结 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
