| 致谢 | 第5-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1 引言 | 第11-12页 |
| 2 金融消费者权益保护概述 | 第12-19页 |
| 2.1 金融消费者的概念及其界定 | 第12-15页 |
| 2.1.1 金融消费者是特殊的消费者 | 第12-13页 |
| 2.1.2 金融消费者和投资者的异同 | 第13-15页 |
| 2.2 金融消费者与金融行业 | 第15-19页 |
| 2.2.1 金融行业范围界定及其与金融消费者的关系 | 第15-16页 |
| 2.2.2 金融消费者权益保护制度沿革 | 第16-17页 |
| 2.2.3 金融消费者权益保护的必要性 | 第17-19页 |
| 3 金融消费者权益保护的主要内容和基本方式 | 第19-24页 |
| 3.1 金融消费者权益的主要内容 | 第19-20页 |
| 3.2 金融消费者权益实现过程中遇到的主要问题 | 第20-21页 |
| 3.3 金融消费者权益保护的基本方式 | 第21-24页 |
| 4 全球金融危机要求各国完善金融消费者权益保护法律制度 | 第24-33页 |
| 4.1 欧盟金融服务法 | 第24-26页 |
| 4.2 塞尔协议Ⅲ | 第26-28页 |
| 4.2.1 巴塞尔协议Ⅲ的新变化 | 第26-27页 |
| 4.2.2 新举措在保护金融消费者过程中所起的作用 | 第27-28页 |
| 4.3 WTO的相关规定和发展的必要性 | 第28-29页 |
| 4.4 英国和美国的相关经验 | 第29-33页 |
| 4.4.1 英国2010《金融服务与市场法》的修改 | 第29-31页 |
| 4.4.2 美国《华尔街改革和消费者保护法》 | 第31-33页 |
| 5 金融消费者权益保护统一立法及统一监管的现实困难 | 第33-39页 |
| 5.1 WTO等相关国际组织统一立法和监管的现实困难 | 第34-35页 |
| 5.1.1 机构统一的困难 | 第34页 |
| 5.1.2 跨国监管的困难 | 第34-35页 |
| 5.1.3 强制力难以保证 | 第35页 |
| 5.2 我国现有制度与国际金融消费者权益保护互通尚无法实现 | 第35-39页 |
| 5.2.1 我国尚无金融消费者权益保护法律法规 | 第35-37页 |
| 5.2.2 我国金融监管机构尚未统一且无金融消费者权益保护机构 | 第37-38页 |
| 5.2.3 我国相关政策有其自身的特殊性 | 第38-39页 |
| 6 完善金融消费者权益保护的建议 | 第39-45页 |
| 6.1 跨国金融消费者权益保护 | 第39-41页 |
| 6.1.1 跨国金融消费者权益保护立法 | 第39-41页 |
| 6.1.2 建立国际金融消费者权益保护和国际金融行业监管机构 | 第41页 |
| 6.2 我国应与国际金融消费者权益保护制度互通 | 第41-45页 |
| 6.2.1 对于《金融消费者权益保护法》的展望 | 第41-44页 |
| 6.2.2 建立独立的金融消费者权益保护机构 | 第44-45页 |
| 7 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 作者简历 | 第48-50页 |
| 学位论文数据集 | 第50页 |
