| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 论文主要研究内容及结构安排 | 第11-13页 |
| 1.2.1 主要研究内容及创新点 | 第11-12页 |
| 1.2.2 本文结构安排 | 第12-13页 |
| 2. 私人银行的概念及产品 | 第13-21页 |
| 2.1 私人银行的定义及内涵 | 第13-14页 |
| 2.1.1 举例：私人银行的服务 | 第13页 |
| 2.1.2 私人银行的定义 | 第13-14页 |
| 2.2 私人银行发展的起源与演变 | 第14-16页 |
| 2.2.1 私人银行的起源 | 第14-15页 |
| 2.2.2 私人银行业态的发展与演变 | 第15-16页 |
| 2.3 私人银行的服务与产品概述 | 第16-21页 |
| 2.3.1 私人银行服务与其他个人业务服务的区别 | 第16-19页 |
| 2.3.2 私人银行的产品 | 第19-21页 |
| 3. 国内私人银行的发展现状与存在的问题 | 第21-31页 |
| 3.1 国内私人银行的发展现状 | 第21-23页 |
| 3.2 国内私人银行业务开展的必然性 | 第23-28页 |
| 3.2.1 国内高净值人群的增长 | 第23-26页 |
| 3.2.2 资本市场的快速发展 | 第26-27页 |
| 3.2.3 缓解资本约束的压力 | 第27-28页 |
| 3.3 国内私人银行业务发展存在的问题 | 第28-31页 |
| 4. 城市商业银行开展私人银行业务的动力与阻力 | 第31-40页 |
| 4.1 城市商业银行开展私人业务的动力 | 第31-37页 |
| 4.1.1 城市商业银行发展的现状 | 第31-33页 |
| 4.1.2 来自市场和竞争者的压力 | 第33-34页 |
| 4.1.2.1 国家宏观调控带来的压力 | 第33-34页 |
| 4.1.2.2 竞争对手的带来压力 | 第34页 |
| 4.1.3 战略转型的需要 | 第34-36页 |
| 4.1.4 具备实力开展私人银行服务的城市商业银行——以西部地区为例 | 第36-37页 |
| 4.2 城市商业银行开展私人银行业务的几大阻力 | 第37-40页 |
| 4.2.1 投资大、回报周期长 | 第37-38页 |
| 4.2.2 人才的缺乏 | 第38页 |
| 4.2.3 自身经营的缺陷 | 第38-39页 |
| 4.2.4 政策的阻碍 | 第39-40页 |
| 5. 城市商业银行该如何开展私人银行业务 | 第40-60页 |
| 5.1 城市商业银行开展私人银行业务的SWOT分析 | 第40-45页 |
| 5.1.1 竞争优势(Strength) | 第40-41页 |
| 5.1.2 竞争劣势(Weakness) | 第41-42页 |
| 5.1.3 机遇(Opportunity) | 第42-43页 |
| 5.1.4 威胁与挑战(Threat) | 第43-45页 |
| 5.2 城市商业银行私人银行的发展战略 | 第45-46页 |
| 5.3 三家具有代表性和借鉴性的私人银行业务发展的近况和特色 | 第46-51页 |
| 5.3.1 汇丰银行 | 第46-48页 |
| 5.3.1.1 基本情况 | 第46页 |
| 5.3.1.2 发展特色 | 第46-48页 |
| 5.3.2 招商银行 | 第48-50页 |
| 5.3.2.1 基本情况 | 第48页 |
| 5.3.2.2 发展特色 | 第48-50页 |
| 5.3.3 北京银行 | 第50-51页 |
| 5.3.3.1 基本情况 | 第50页 |
| 5.3.3.2 发展特色 | 第50-51页 |
| 5.4 城市商业银行私人银行业务发展措施的建议 | 第51-60页 |
| 5.4.1 市场的细分和客户的细分 | 第51-53页 |
| 5.4.2 建立清晰的组织架构 | 第53-54页 |
| 5.4.3 盈利模式的选择 | 第54-55页 |
| 5.4.4 管理和产品的创新 | 第55-57页 |
| 5.4.5 人才的贮备 | 第57页 |
| 5.4.6 建立清晰有效的绩效考核机制 | 第57-58页 |
| 5.4.7 加强对服务系统的建设 | 第58-59页 |
| 5.4.8 企业品牌文化的建立 | 第59页 |
| 5.4.9 引进战略合作伙伴 | 第59-60页 |
| 6. 结论与展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
