S通讯企业核心销售业务流程优化研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 第一节 选题背景、研究目的和意义 | 第11-14页 |
| 一、选题背景 | 第11-13页 |
| 二、研究目的和意义 | 第13-14页 |
| 第二节 研究内容 | 第14-15页 |
| 第三节 研究思路与研究方法 | 第15-17页 |
| 一、研究思路 | 第15-16页 |
| 二、研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第17-25页 |
| 第一节 相关理论及研究现状 | 第17-22页 |
| 一、流程再造理论 | 第17-20页 |
| 二、流程优化理论 | 第20-22页 |
| 第二节 流程优化的步骤 | 第22-23页 |
| 第三节 流程优化的原则 | 第23-24页 |
| 第四节 流程优化的方法 | 第24-25页 |
| 第三章 S企业及其销售平台业务现状分析 | 第25-30页 |
| 第一节 背景介绍 | 第25-27页 |
| 一、S公司简介 | 第25-26页 |
| 二、选择国内销售平台为研究对象的原因 | 第26-27页 |
| 第二节 S公司销售平台简介 | 第27-30页 |
| 一、组织结构 | 第27-28页 |
| 二、存在的主要问题 | 第28-30页 |
| 第四章 S企业销售平台业务流程分析及优化 | 第30-55页 |
| 第一节 收款流程 | 第30-39页 |
| 一、收款流程问题介绍 | 第30-33页 |
| 二、收款流程问题分析 | 第33-36页 |
| 三、收款流程优化措施 | 第36-39页 |
| 第二节 供货流程 | 第39-46页 |
| 一、供货流程问题介绍 | 第39页 |
| 二、供货流程问题分析 | 第39-42页 |
| 三、供货流程优化措施 | 第42-46页 |
| 第三节 轮岗流程 | 第46-55页 |
| 一、数据统计 | 第46-51页 |
| 二、数据分析 | 第51-52页 |
| 三、对企业的影响 | 第52页 |
| 四、轮岗流程优化措施 | 第52-55页 |
| 第五章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 第一节 结论 | 第55-56页 |
| 第二节 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录一 | 第60-61页 |
| 附录二 | 第61页 |
