| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4 国内外业绩评价研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4.1 国外业绩评价研究现状 | 第14页 |
| 1.4.2 国内业绩评价研究现状 | 第14-15页 |
| 1.5 论文结构 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论回顾 | 第17-32页 |
| 2.1 EVA相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 EVA产生与应用 | 第17-18页 |
| 2.1.2 EVA的优劣分析与改进 | 第18页 |
| 2.2 平衡计分卡理论 | 第18-26页 |
| 2.2.1 平衡计分卡起源 | 第18-20页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的发展 | 第20-21页 |
| 2.2.3 战略地图理论 | 第21-24页 |
| 2.2.4 战略地图与平衡计分卡关系 | 第24-25页 |
| 2.2.5 平衡计分卡的优劣分析 | 第25-26页 |
| 2.3 EVA综合平衡计分卡 | 第26-29页 |
| 2.3.1 平衡计分分卡与EVA融合方法理论 | 第26-27页 |
| 2.3.2 EVA综合平衡计分卡研究现状 | 第27-28页 |
| 2.3.3 EVA综合平衡计分卡优势分析 | 第28-29页 |
| 2.4 国内外典型案例 | 第29-31页 |
| 2.4.1 国内外典型案例 | 第29-30页 |
| 2.4.2 国内外案例启示 | 第30-31页 |
| 2.5 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 A公司业绩评价现状 | 第32-41页 |
| 3.1 A公司及行业现状 | 第32-33页 |
| 3.1.1 A公司概况 | 第32页 |
| 3.1.2 A公司行业特点 | 第32-33页 |
| 3.1.3 A公司行业业绩评价特点 | 第33页 |
| 3.2 A公司现行业绩评价体系 | 第33-36页 |
| 3.3 现行考核奖惩办法 | 第36-38页 |
| 3.4 A公司业绩评价体系缺陷 | 第38-39页 |
| 3.5 A公司引入平衡计分卡构建业绩评价体系必要性 | 第39-40页 |
| 3.6 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 A公司基于平衡计分卡综合评价体系构建 | 第41-51页 |
| 4.1 A公司基于平衡计分卡综合评价体系构建思路 | 第41-42页 |
| 4.2 A公司战略地图绘制 | 第42-50页 |
| 4.2.1 A公司长期发展战略解析 | 第42页 |
| 4.2.2 A公司战略描述价值创造过程 | 第42-46页 |
| 4.2.3 A公司战略地图的绘制 | 第46-50页 |
| 4.3 基于平衡计分卡的EVA综合评价体系的构建 | 第50页 |
| 4.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 A公司EVA综合平衡计分卡体系建立 | 第51-60页 |
| 5.1 平衡计分卡综合评价体系指标解释 | 第51-54页 |
| 5.1.1 财务维度 | 第51-52页 |
| 5.1.2 顾客维度 | 第52页 |
| 5.1.3 内部流程维度 | 第52-53页 |
| 5.1.4 学习与成长维度 | 第53-54页 |
| 5.2 平衡计分卡综合评价体系权重确定 | 第54-57页 |
| 5.2.1 采用1-9标度法调研 | 第54-55页 |
| 5.2.2 层次分析法计算权重 | 第55-57页 |
| 5.3 业绩评价考核及奖惩设定 | 第57-58页 |
| 5.3.1 EVA综合平衡计分卡体系考核办法 | 第57-58页 |
| 5.3.2 奖惩设定 | 第58页 |
| 5.4 新业绩评价体系改进效果评价 | 第58-59页 |
| 5.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第6章 结论与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |