| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 一 研究背景 | 第10-11页 |
| 二 研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 一 研究思路 | 第12页 |
| 二 研究方法 | 第12-13页 |
| 第三节 私人银行业务的相关概念 | 第13-15页 |
| 一 私人银行业务的定义 | 第13页 |
| 二 私人银行的服务对象 | 第13页 |
| 三 私人银行业务的主要产品和服务 | 第13-15页 |
| 第二章 建设银行TL支行私人银行业务发展现状及存在问题 | 第15-25页 |
| 第一节 建设银行TL支行私人银行业务发展现状 | 第15-18页 |
| 一 建设银行TL支行整体发展情况 | 第15页 |
| 二 建设银行TL支行私人银行发展情况 | 第15-16页 |
| 三 建设银行TL支行发展私人银行业务优劣势 | 第16-18页 |
| 第二节 建设银行TL支行私人银行业务发展存在的问题 | 第18-25页 |
| 一 建设银行TL支行私人银行业务定位存在的问题 | 第18页 |
| 二 建设银行TL支行私人银行计划下达存在的问题 | 第18-20页 |
| 三 建设银行TL支行私人银行业务模式存在的问题 | 第20-22页 |
| 四 建设银行TL支行私人银行业务规划存在的问题 | 第22-25页 |
| 第三章 国内外私人银行的发展情况和成功经验 | 第25-35页 |
| 第一节 国外私人银行发展情况 | 第25-29页 |
| 一 以瑞银集团为代表的欧洲私人银行业务分析 | 第25-27页 |
| 二 以花旗银行为代表的美国私人银行业务分析 | 第27-29页 |
| 第二节 国内私人银行发展状况 | 第29-32页 |
| 一 中国银行私人银行业务发展情况 | 第30-31页 |
| 二 招商银行私人银行发展情况 | 第31-32页 |
| 第三节 国内外私人银行业务发展的启示 | 第32-35页 |
| 一 丰富的产品、优质的服务创新 | 第32-33页 |
| 二 高效的组织管理体系 | 第33页 |
| 三 先进的信息系统支持 | 第33页 |
| 四 薪酬制度是人才保障 | 第33页 |
| 五 完善的风险防控 | 第33-35页 |
| 第四章 建设银行TL支行私人银行业务发展的主要策略 | 第35-47页 |
| 第一节 建设银行私人银行业务定位策略 | 第35-39页 |
| 一 客户准确定位 | 第35-37页 |
| 二 产品准确定位 | 第37页 |
| 三 服务准确定位 | 第37-38页 |
| 四 用互联网免费商业模式吸引客户 | 第38-39页 |
| 第二节 建设银行TL支行私人银行业务计划策略 | 第39-41页 |
| 一 构建清晰的产品服务盈利清单 | 第39-40页 |
| 二 明确业务收入盈利策略和主要增长点 | 第40-41页 |
| 第三节 建设银行TL支行私人银行业务模式策略 | 第41-42页 |
| 一 实现业务经营模式 | 第41页 |
| 二 构建私人银行客户全渠道服务模式 | 第41页 |
| 三 建立私人银行业务的流程化运作方式 | 第41-42页 |
| 第四节 建设银行TL支行私人银行业务规划策略 | 第42-47页 |
| 一 深化客户关系和价值的精细化管理 | 第42-43页 |
| 二 全力打造主打品牌 | 第43-44页 |
| 三 深化集团层面私人银行产品平台联动机制 | 第44-45页 |
| 四 提升私人银行渠道的专业经营能力 | 第45页 |
| 五 完善前中后台高效衔接的业务运作体系 | 第45-46页 |
| 六 完善私人银行业务风险管控体系 | 第46-47页 |
| 第五章 结论与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简历 | 第51页 |
