| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·概念和定义 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究现状 | 第12-18页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-18页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究技术路线 | 第19-20页 |
| 2 RHITS服务框架研究 | 第20-30页 |
| ·RITS服务框架体系 | 第20-22页 |
| ·RITS服务框架 | 第20-21页 |
| ·铁路信息化服务单元 | 第21-22页 |
| ·RHITS服务框架研究 | 第22-29页 |
| ·RHITS概述 | 第22-23页 |
| ·RHITS需求分析 | 第23-25页 |
| ·RHITS服务框架分析 | 第25-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 3 RHITS服务水平影响因素研究 | 第30-39页 |
| ·枢纽运输组织分析 | 第30-33页 |
| ·枢纽运输调度指挥分析 | 第30-31页 |
| ·枢纽运输生产组织分析 | 第31-33页 |
| ·列车运行控制分析 | 第33页 |
| ·枢纽客货营销分析 | 第33-35页 |
| ·枢纽客运营销分析 | 第33-35页 |
| ·枢纽货运营销分析 | 第35页 |
| ·枢纽经营管理分析 | 第35-37页 |
| ·枢纽资源管理分析 | 第35-36页 |
| ·枢纽办公信息管理分析 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 4 RHITS服务水平评价指标体系研究 | 第39-49页 |
| ·RHITS服务水平评价指标体系的构建 | 第39-43页 |
| ·评价指标体系的构建方法 | 第39-40页 |
| ·RHITS服务水平评价指标体系 | 第40-43页 |
| ·RHITS服务水平评价指标分析与计算 | 第43-48页 |
| ·路内用户管理性指标 | 第43-45页 |
| ·路内用户控制性指标 | 第45-46页 |
| ·路外用户服务性指标 | 第46-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 5 RHITS服务水平综合评价方法研究 | 第49-60页 |
| ·RHITS服务水平综合评价方法筛选 | 第49-52页 |
| ·常用多指标综合评价方法 | 第49-51页 |
| ·RHITS服务水平综合评价方法筛选 | 第51-52页 |
| ·RHITS服务水平综合评价方法 | 第52-59页 |
| ·基本定义 | 第52-53页 |
| ·指标数据标准化 | 第53页 |
| ·指标权重计算方法 | 第53-55页 |
| ·基于模糊综合评价的评价模型 | 第55-57页 |
| ·基于三角白化权函数的评价模型 | 第57-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 6 案例分析 | 第60-88页 |
| ·案例枢纽概况 | 第60页 |
| ·案例选择 | 第60页 |
| ·枢纽概况 | 第60页 |
| ·RHITS服务水平综合评价研究 | 第60-83页 |
| ·RHITS服务水平评价指标分析 | 第60-61页 |
| ·基于模糊综合评价的RHITS服务水平评价计算过程 | 第61-74页 |
| ·基于三角白化权函数的RHITS服务水平评价计算过程 | 第74-83页 |
| ·RHITS服务水平综合评价结果分析 | 第83-88页 |
| ·指标权重影响分析 | 第83-84页 |
| ·评价方法影响分析 | 第84-86页 |
| ·评价结果分析 | 第86-88页 |
| 7 结论 | 第88-89页 |
| ·论文主要工作及成果 | 第88页 |
| ·相关研究展望 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 附录 | 第92-103页 |
| 索引 | 第103-104页 |
| 作者简历 | 第104-106页 |
| 学位论文数据集 | 第106页 |