| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第9-20页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10页 |
| 第二节 研究综述 | 第10-16页 |
| 一、国外研究综述 | 第10-12页 |
| 二、国内研究综述 | 第12-16页 |
| 第三节 研究的主要内容和框架 | 第16-19页 |
| 一、研究内容 | 第16-18页 |
| 二、本文采用的技术路线 | 第18-19页 |
| 第四节 研究方法和创新点 | 第19-20页 |
| 一、研究方法 | 第19页 |
| 二、本文的创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 绩效管理理论分析 | 第20-28页 |
| 第一节 管理学理论 | 第20-22页 |
| 一、控制理论 | 第20-21页 |
| 二、战略管理理论 | 第21页 |
| 三、委托代理理论 | 第21-22页 |
| 四、利益相关者理论 | 第22页 |
| 第二节 绩效评价理论 | 第22-25页 |
| 一、绩效评价概念 | 第22-23页 |
| 二、绩效评价目标 | 第23页 |
| 三、绩效评价流程 | 第23-24页 |
| 四、绩效评价作用 | 第24-25页 |
| 第三节 平衡计分卡理论 | 第25-28页 |
| 一、平衡计分卡概念 | 第25页 |
| 二、平衡计分卡框架 | 第25-26页 |
| 三、平衡计分卡意义 | 第26-28页 |
| 第三章 我国制造企业绩效评价体系现状及其应用平衡计分卡的优势 | 第28-39页 |
| 第一节 我国制造企业的发展现状分析 | 第28-31页 |
| 第二节 我国制造企业绩效评价体系的现状分析 | 第31-35页 |
| 第三节 平衡计分卡对制造企业绩效评价的优势及现实困境 | 第35-37页 |
| 一、平衡计分卡优势 | 第35-36页 |
| 二、我国制造企业应用平衡计分卡存在的现实困境 | 第36-37页 |
| 第四节 制造企业应用平衡计分卡应具备的条件 | 第37-39页 |
| 第四章 平衡计分卡应用于企业绩效评价体系的案例分析 | 第39-63页 |
| 第一节 HD公司概况 | 第39-41页 |
| 一、HD公司背景简介 | 第39页 |
| 二、HD公司组织架构 | 第39-41页 |
| 第二节 平衡计分卡在HD公司应用的可行性分析 | 第41-47页 |
| 一、HD公司绩效管理现状分析 | 第41-43页 |
| 二、HD公司目前绩效管理存在的问题 | 第43-45页 |
| 三、HD公司中应用平衡计分卡的可行性 | 第45-47页 |
| 第三节 HD公司绩效评价指标设计的原则及目标 | 第47-49页 |
| 一、绩效评价指标设定原则 | 第47-48页 |
| 二、平衡计分卡在HD公司应用的目标 | 第48-49页 |
| 第四节 平衡计分卡在HD公司绩效评价体系应用的流程设计 | 第49-54页 |
| 一、明确公司战略目标 | 第49页 |
| 二、组建绩效评价指标体系小组 | 第49页 |
| 三、权重确定原则 | 第49-50页 |
| 四、各维度指标设计 | 第50-54页 |
| 第五节 HD公司应用平衡计分卡的绩效管理体系运作 | 第54-63页 |
| 一、绩效计划 | 第54-55页 |
| 二、绩效辅导 | 第55页 |
| 三、绩效评估 | 第55-58页 |
| 四、绩效反馈与面谈 | 第58页 |
| 五、绩效评价应用的效果 | 第58-63页 |
| 第五章 研究结论及政策性建议、本文的局限性及未来研究方向 | 第63-69页 |
| 第一节 研究结论 | 第63-65页 |
| 一、为制造企业绩效管理实践提供参考 | 第63页 |
| 二、绩效评价体系小组发挥关键作用 | 第63-64页 |
| 三、绩效评价体系与公司战略目标保持一致 | 第64页 |
| 四、公司内部管理的科学性得到提高 | 第64页 |
| 五、对指标进行创新 | 第64-65页 |
| 第二节 完善平衡计分卡绩效评价体系的政策性建议 | 第65-67页 |
| 一、获得高层的充分支持和员工的积极参与 | 第65页 |
| 二、指标选择切合企业实际 | 第65页 |
| 三、加强内部沟通和反馈 | 第65-66页 |
| 四、提高企业信息管理水平 | 第66页 |
| 五、成本与效益相结合 | 第66页 |
| 六、与薪酬管理相联系 | 第66-67页 |
| 第三节 本文的局限性及研究展望 | 第67-69页 |
| 一、本文的局限性 | 第67-68页 |
| 二、未来研究方向 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 在读期间的研究成果 | 第74页 |
