| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第14-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.1 事业单位人力资源管理面临诸多挑战 | 第14页 |
| 1.1.2 人才是核心竞争力 | 第14页 |
| 1.1.3 组织支持感理论的发展 | 第14-15页 |
| 1.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.3 研究内容 | 第15-18页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第15-17页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第17-18页 |
| 1.4 可能的创新点 | 第18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-20页 |
| 1.5.1 文献研究法 | 第18页 |
| 1.5.2 问卷调查法 | 第18页 |
| 1.5.3 定性和定量相结合 | 第18-19页 |
| 1.5.4 访谈法 | 第19-20页 |
| 第二章 相关研究及理论基础 | 第20-36页 |
| 2.1 理论基础 | 第20-22页 |
| 2.1.1 社会交换理论 | 第20-21页 |
| 2.1.2 互惠原则 | 第21页 |
| 2.1.3 组织拟人化思想 | 第21页 |
| 2.1.4 组织公平理论 | 第21-22页 |
| 2.2 事业单位相关理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 事业单位的定义 | 第22页 |
| 2.2.2 事业单位的特征 | 第22-23页 |
| 2.2.3 事业单位的分类 | 第23-24页 |
| 2.3 组织支持感相关理论研究综述 | 第24-29页 |
| 2.3.1 组织支持感的提出 | 第24-25页 |
| 2.3.2 组织支持感的前因变量研究 | 第25-27页 |
| 2.3.3 组织支持感的结果变量研究 | 第27-28页 |
| 2.3.4 组织支持感的维度划分 | 第28-29页 |
| 2.4 工作绩效相关理论研究综述 | 第29-32页 |
| 2.4.1 工作绩效定义 | 第29-30页 |
| 2.4.2 工作绩效的维度划分 | 第30-31页 |
| 2.4.3 工作绩效的测量 | 第31-32页 |
| 2.5 组织支持感与工作绩效关系研究综述 | 第32-34页 |
| 2.5.1 国外学者对两者关系的研究综述 | 第32-33页 |
| 2.5.2 国内学者对两者关系的研究综述 | 第33-34页 |
| 2.6 文献述评 | 第34-36页 |
| 第三章 事业单位员工工作绩效现状研究 | 第36-44页 |
| 3.1 事业单位员工工作绩效现状分析 | 第36-40页 |
| 3.2 事业单位员工工作绩效存在问题及原因分析 | 第40页 |
| 3.3 提高事业单位员工工作绩效的现阶段举措分析 | 第40-44页 |
| 3.3.1 上海宝山区规划土地局事业单位绩效考核与绩效奖励办法 | 第40-42页 |
| 3.3.2 办法实施的效果与问题分析 | 第42-44页 |
| 第四章 事业单位员工组织支持感和工作绩效的理论模型构建 | 第44-60页 |
| 4.1 研究变量概念的界定 | 第44-45页 |
| 4.1.1 组织支持感 | 第44页 |
| 4.1.2 工作绩效 | 第44-45页 |
| 4.2 理论模型的构建 | 第45-46页 |
| 4.3 研究假设的提出 | 第46-47页 |
| 4.4 问卷设计 | 第47-53页 |
| 4.4.1 问卷访谈 | 第47-49页 |
| 4.4.2 问卷形成 | 第49-52页 |
| 4.4.3 问卷的预调研 | 第52-53页 |
| 4.5 问卷的正式调研 | 第53页 |
| 4.6 问卷的信度和效度分析 | 第53-60页 |
| 4.6.1 问卷的信度分析 | 第53-55页 |
| 4.6.2 问卷的效度分析 | 第55-60页 |
| 第五章 事业单位员工组织支持感与工作绩效的实证分析 | 第60-96页 |
| 5.1 样本的描述统计分析 | 第60-69页 |
| 5.1.1 调查对象的基本特征 | 第60-66页 |
| 5.1.2 测量量表题项的描述统计分析 | 第66-69页 |
| 5.2 人口统计学变量的差异性分析 | 第69-80页 |
| 5.2.1 各研究变量的性别差异分析 | 第69-70页 |
| 5.2.2 各研究变量的年龄差异分析 | 第70-71页 |
| 5.2.3 各研究变量的学历差异分析 | 第71-72页 |
| 5.2.4 各研究变量的工龄差异分析 | 第72-73页 |
| 5.2.5 各研究变量的婚姻状况差异分析 | 第73-74页 |
| 5.2.6 各研究变量的专业差异分析 | 第74-75页 |
| 5.2.7 各研究变量的岗位差异分析 | 第75-76页 |
| 5.2.8 管理岗位各研究变量的职级差异分析 | 第76-77页 |
| 5.2.9 非管理岗位各研究变量的职级差异分析 | 第77-78页 |
| 5.2.10 各研究变量的月薪差异分析 | 第78-80页 |
| 5.3 事业单位员工组织支持感与工作绩效的相关分析 | 第80-83页 |
| 5.3.1 组织支持感与工作绩效的相关分析 | 第80页 |
| 5.3.2 组织支持感各维度与工作绩效的相关分析 | 第80-81页 |
| 5.3.3 组织支持感各维度与工作绩效各维度的相关分析 | 第81-83页 |
| 5.4 事业单位员工组织支持感对工作绩效的回归分析 | 第83-89页 |
| 5.4.1 组织支持感预测工作绩效的回归分析 | 第84-85页 |
| 5.4.2 组织支持感各维度预测工作绩效的回归分析 | 第85-86页 |
| 5.4.3 组织支持感各维度预测工作绩效各维度的回归分析 | 第86-89页 |
| 5.5 结构方程检验与分析 | 第89-93页 |
| 5.5.1 组织支持感与工作绩效结构方程模型检验 | 第89-90页 |
| 5.5.2 组织支持感与任务绩效结构方程模型检验 | 第90-91页 |
| 5.5.3 组织支持感与人际促进结构方程模型检验 | 第91-92页 |
| 5.5.4 组织支持感与工作奉献结构方程模型检验 | 第92-93页 |
| 5.6 研究结果讨论 | 第93-96页 |
| 5.6.1 事业单位员工组织支持感水平和工作绩效现状分析 | 第93-94页 |
| 5.6.2 事业单位员工组织支持感与工作绩效关系分析 | 第94页 |
| 5.6.3 研究结论 | 第94-96页 |
| 第六章 提高事业单位员工工作绩效的对策建议 | 第96-105页 |
| 6.1 提供多维的组织支持 | 第96-101页 |
| 6.1.1 提供工作支持 | 第96-97页 |
| 6.1.2 关心员工利益 | 第97-98页 |
| 6.1.3 认同员工价值 | 第98-99页 |
| 6.1.4 营造良好的组织气氛 | 第99-101页 |
| 6.2 针对不同的人群采取不同的策略 | 第101-102页 |
| 6.2.1 根据年龄的不同采取相应策略 | 第101页 |
| 6.2.2 根据工龄的不同采取相应策略 | 第101-102页 |
| 6.2.3 根据婚姻状况的不同采取相应策略 | 第102页 |
| 6.3 针对员工不同的绩效类型采取不同的策略 | 第102-103页 |
| 6.4 组织内领导与员工观念的改善 | 第103-105页 |
| 6.4.1 提升管理层的管理理念 | 第103页 |
| 6.4.2 注重对员工价值观的管理 | 第103-105页 |
| 第七章 总结与展望 | 第105-107页 |
| 7.1 研究的不足 | 第105页 |
| 7.2 研究的展望 | 第105-107页 |
| 参考文献 | 第107-112页 |
| 附录 | 第112-115页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 | 第115-116页 |
| 致谢 | 第116-117页 |
