| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| ·选题的背景和意义 | 第8-9页 |
| ·选题的背景 | 第8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·国外营销渠道理论综述 | 第9-11页 |
| ·我国营销渠道理论综述 | 第11-13页 |
| ·我国钢铁业营销渠道研究 | 第13-14页 |
| ·研究的内容和方法 | 第14-15页 |
| 第2章 钢铁行业的特点、市场特性及渠道的发展历程 | 第15-20页 |
| ·钢铁行业的特点 | 第15-16页 |
| ·我国钢铁行业的市场特性 | 第16-17页 |
| ·我国钢铁企业营销渠道发展历程 | 第17-20页 |
| ·钢铁营销渠道的内涵及构成 | 第17页 |
| ·我国钢铁企业营销渠道发展模式 | 第17-20页 |
| 第3章 我国钢铁企业营销渠道现状及其特点 | 第20-26页 |
| ·从钢铁渠道类型来分析 | 第20-22页 |
| ·钢铁企业自营渠道 | 第20页 |
| ·经销商渠道 | 第20-21页 |
| ·直供用户渠道 | 第21-22页 |
| ·从几个主要钢铁企业的渠道来分析 | 第22-23页 |
| ·从钢铁渠道具体品种来分析 | 第23-26页 |
| 第4章 我国钢铁业营销渠道存在的问题及其成因分析 | 第26-29页 |
| ·受制于经销商，直供用户偏低 | 第26页 |
| ·钢铁企业控制力低，渠道管理混乱 | 第26-27页 |
| ·渠道层级多，导致信息不对称 | 第27-28页 |
| ·渠道的物流效率低下 | 第28-29页 |
| 第5章 钢铁企业营销渠道改进建议 | 第29-41页 |
| ·发展直供用户使渠道从金字塔式向扁平化转变 | 第29-32页 |
| ·传统金字塔式的营销渠道问题 | 第29-30页 |
| ·扁平化的营销渠道的优势 | 第30页 |
| ·如何在钢铁企业实施扁平化的营销渠道 | 第30-32页 |
| ·加强渠道管理使渠道从交易型向关系型转变 | 第32-35页 |
| ·关系型营销渠道相比传统型对渠道的意义 | 第32-33页 |
| ·如何在钢铁企业实施关系型营销渠道管理 | 第33-35页 |
| ·构建客户关系管理系统使渠道重心从钢铁产品转向客户转变 | 第35-37页 |
| ·构建钢铁企业客户关系管理系统 | 第36-37页 |
| ·发展加工配送中心使渠道物流管理向现代化转变 | 第37-41页 |
| ·加工配送对钢铁企业的意义 | 第37-38页 |
| ·如何开展加工配送中心业务 | 第38-41页 |
| 第6章 营销渠道策略在马钢的应用 | 第41-51页 |
| ·马钢公司及其产品现状 | 第41-42页 |
| ·马钢公司概况 | 第41页 |
| ·马钢公司产品结构 | 第41-42页 |
| ·马钢营销渠道现状分析 | 第42-43页 |
| ·马钢营销渠道存在的问题 | 第43-45页 |
| ·渠道管理混乱 | 第43-44页 |
| ·渠道直供比例低 | 第44页 |
| ·对客户关系管理系统存在认识误区 | 第44-45页 |
| ·马钢营销渠道问题的改进意见 | 第45-49页 |
| ·利用主经销商的契约加强渠道管理 | 第45-46页 |
| ·发展加工配送，提高直供比例 | 第46-48页 |
| ·改进客户关系管理系统 | 第48-49页 |
| ·小结 | 第49-51页 |
| 第7章 结语 | 第51-52页 |
| ·研究总结 | 第51页 |
| ·不足之处与研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |