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城管执法的困境及出路--以长沙市某区为例

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
绪论第10-15页
    一、研究意义第10页
    二、国内外研究现状第10-12页
    三、研究思路第12-13页
    四、研究方法第13-15页
第一章 城管相关核心概念阐释第15-23页
    第一节 城市管理第15-17页
        一、城管的概念及发展历程第15-17页
        二、城管的具体职责第17页
    第二节 城管执法第17-20页
        一、城管执法的概念第17-18页
        二、城管执法的法律依据和条件第18-19页
        三、城管执法存在的必要性第19-20页
    第三节 城管执法方式的分类第20-23页
        一、刚性执法方式第20-21页
        二、柔性执法方式第21-22页
        三、刚柔并济执法方式第22-23页
第二章 城管执法面临的困境第23-28页
    第一节 城管外部形象困境第23-24页
        一、城管道德层面处于弱势地位第23-24页
        二、部分媒体偏向性、煽动性报道第24页
    第二节 执法程序困境第24-25页
        一、自由裁量权虚设第24-25页
        二、执法程序易违规第25页
    第三节 执法过程困境第25-27页
        一、暴力执法现象时有发生第25-26页
        二、执法对象的特殊性决定了执法过程的复杂性第26-27页
    第四节 城管队员职业发展困境第27-28页
        一、城管队伍晋升困难第27页
        二、队伍自身满意度不高第27-28页
第三章 城管执法困境产生的原因第28-39页
    第一节 城管执法的目标群体原因第28-30页
        一、目标群体多而杂,工作量大第28-29页
        二、目标群体服从度偏低第29-30页
    第二节 城管执法的主体原因第30-35页
        一、行政强制执行权的尴尬第30-31页
        二、城管执法资源缺乏第31-32页
        三、执法身份不明确第32-33页
        四、执法人员素质有待提高第33-35页
    第三节 城管执法的外部环境原因第35-37页
        一、城市管理公众参与不足第35-36页
        二、负面宣传的妖魔化报导第36-37页
    第四节 城管执法的监督原因第37-39页
        一、执法职责划分不清晰第37-38页
        二、考核机制不科学第38-39页
第四章 城管执法困境的对策探析第39-54页
    第一节 提高执法对象服从度第39-40页
        一、听取执法对象诉求第39页
        二、灵活处理执法对象第39-40页
    第二节 优化城管执法队伍第40-48页
        一、全国统一立法明确执法主体第40-41页
        二、建立城管队伍与其他城市管理机构的联动机制第41-42页
        三、加强城管执法队伍的政策资源保障第42-43页
        四、加强城管执法队伍的自身建设第43-48页
    第三节 改善城管执法社会舆论环境第48-51页
        一、转变城市管理理念,引入民间城市管理力量第48-49页
        二、做好舆情监控和媒体应对工作第49-51页
    第四节 完善考核监督机制第51-52页
        一、完善城管执法责任制度第51-52页
        二、畅通民间监督渠道,接受全面监督第52页
    第五节 建立科学的考核机制第52-54页
        一、科学设置考核指标第52页
        二、考核评价主体多样化第52-53页
        三、运用第三方评估机构第53页
        四、发挥考核评价结果的作用第53-54页
结语第54-55页
参考文献第55-57页
致谢第57页

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