| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 论文研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 论文研究内容、思路、方法及创新点 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.4 论文创新点 | 第11页 |
| 1.3 国内外相关研究文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第12-13页 |
| 1.4 相关概念和理论基础 | 第13-17页 |
| 1.4.1 相关概念分析 | 第13-15页 |
| 1.4.2 研究的理论基础 | 第15-17页 |
| 2 DB潜水项目经营现状和竞争力分析 | 第17-26页 |
| 2.1 国内休闲潜水行业现状 | 第17-20页 |
| 2.2 DB潜水公司现状及产品经营情况 | 第20页 |
| 2.3 DB潜水公司产品竞争力分析 | 第20-26页 |
| 2.2.1 进入威胁 | 第20-21页 |
| 2.2.2 行业内竞争 | 第21-22页 |
| 2.2.3 替代品威胁 | 第22-23页 |
| 2.2.4 买方议价能力 | 第23-24页 |
| 2.2.5 供应商议价能力 | 第24-26页 |
| 3 DB潜水项目经营环境与存在问题分析 | 第26-33页 |
| 3.1 DB潜水项目经营环境的SWOT分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 优势分析 | 第26-27页 |
| 3.1.2 劣势分析 | 第27-28页 |
| 3.1.3 机遇分析 | 第28-29页 |
| 3.1.4 威胁分析 | 第29-30页 |
| 3.2 DB潜水产品存在的问题分析 | 第30-33页 |
| 3.2.1 品牌定位不够明确,市场营销活动缺乏针对性 | 第30页 |
| 3.2.2 产品多样化不足,不能充分满足顾客需求 | 第30-31页 |
| 3.2.3 产品营销推广力度小,宣传手段单一 | 第31页 |
| 3.2.4 人力资源优势不足,服务质量较低 | 第31-32页 |
| 3.2.5 未能充分抓住国际旅游岛建设带来的机遇 | 第32页 |
| 3.2.6 环保意识薄弱,可持续发展建设滞后 | 第32-33页 |
| 4 国际著名潜水旅游地的经验启示 | 第33-42页 |
| 4.1 泰国涛岛潜水项目案例 | 第33-35页 |
| 4.2 马来西亚斯巴丹潜水项目案例 | 第35-36页 |
| 4.3 马尔代夫潜水项目案例 | 第36-38页 |
| 4.4 帕劳潜水项目案例 | 第38-39页 |
| 4.5 国际著名潜水点开发经营的经验启示 | 第39-42页 |
| 5 DB潜水项目进一步发展的对策和建议 | 第42-48页 |
| 5.1 做好市场定位,树立品牌战略 | 第42-43页 |
| 5.2 多种手段结合,注重产品营销和推广 | 第43-44页 |
| 5.2.1 要采取多样性的宣传推广策略 | 第43页 |
| 5.2.2 加强同业合作宣传 | 第43页 |
| 5.2.3 做好公益宣传 | 第43-44页 |
| 5.2.4 做好网络宣传 | 第44页 |
| 5.3 因地制宜,多角度的旅游产品满足游客需求 | 第44-45页 |
| 5.3.1 将潜水培训作为自身潜水产品的主打和基础 | 第44页 |
| 5.3.2 完善产品基础设施,提供高质量的潜水体验 | 第44页 |
| 5.3.3 开发具有独特性的潜水点,为持证潜水者带来独特的体验 | 第44-45页 |
| 5.3.4 利用开发三沙旅游的契机,发展船宿潜水 | 第45页 |
| 5.3.5 提供多种配套旅游产品,满足顾客不同需求 | 第45页 |
| 5.3.6 开发境外潜水产品,弥补现有旅游产品不足 | 第45页 |
| 5.4 加强人力资源管理,狠抓服务质量 | 第45-46页 |
| 5.4.1 完善制度,实现服务流程的标准化和专业化 | 第45-46页 |
| 5.4.2 完善薪酬激励制度,调动员工积极性 | 第46页 |
| 5.4.3 做好售后回访,切实提高顾客满意度 | 第46页 |
| 5.5 抓住国际旅游岛建设机遇,促进行业整体发展 | 第46-47页 |
| 5.6 重视环境保护,做可持续发展旅游 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录:攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
