| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究主要内容与论文框架 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究主要内容 | 第13页 |
| 1.2.2 论文框架 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法与创新 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 研究创新 | 第14-15页 |
| 1.4 国内外文献综述 | 第15-19页 |
| 1.4.1 国内文献综述 | 第15-18页 |
| 1.4.2 国外文献综述 | 第18-19页 |
| 第2章 理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 电子商务理论 | 第19-21页 |
| 2.1.1 电子商务的定义 | 第19-20页 |
| 2.1.2 电子商务平台比较 | 第20-21页 |
| 2.2 相关理论 | 第21-23页 |
| 2.2.1 4P理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 4C理论 | 第22页 |
| 2.2.3 STP理论 | 第22-23页 |
| 2.3 文献评述 | 第23-25页 |
| 第3章 淘宝网经营环境分析 | 第25-31页 |
| 3.1 淘宝网电子商务平台介绍 | 第25-26页 |
| 3.2 淘宝网内部经营环境分析 | 第26-28页 |
| 3.2.1 竞争环境相对公平 | 第26-27页 |
| 3.2.2 交易方式安全便捷 | 第27页 |
| 3.2.3 营销方式多种多样 | 第27页 |
| 3.2.4 交易规则简单明晰 | 第27-28页 |
| 3.3 外部环境分析 | 第28-31页 |
| 3.3.1 社会、政治、法律环境 | 第28-29页 |
| 3.3.2 经济、文化、技术环境 | 第29-31页 |
| 第4章 公司现状和问题分析 | 第31-43页 |
| 4.1 公司简介 | 第31-32页 |
| 4.1.1 公司基本情况 | 第31页 |
| 4.1.2 公司营销环境 | 第31-32页 |
| 4.2 公司现状分析 | 第32-41页 |
| 4.2.1 SWOT分析 | 第32-35页 |
| 4.2.2 STP分析 | 第35-41页 |
| 4.3 S公司存在的问题 | 第41-43页 |
| 4.3.1 搜索流量未能顺应潮流，不增反减，导致销量降低 | 第41页 |
| 4.3.2 无自主研发产品，竞争优势薄弱 | 第41-42页 |
| 4.3.3 销售渠道、平台单一，应变能力较差 | 第42-43页 |
| 第5章 优化方案设计 | 第43-53页 |
| 5.1 基于 4P和 4C的优化方案 | 第43-48页 |
| 5.1.1 产品策略：坚守品质、稳住现有价位热销产品，开发各价位新爆款 | 第43-44页 |
| 5.1.2 价格策略：结合市场和自身利润情况合理定价 | 第44-45页 |
| 5.1.3 渠道策略：确保渠道畅通、透明、可靠 | 第45-46页 |
| 5.1.4 促销策略：依托淘宝平台，找准最佳促销工具和促销方式 | 第46-47页 |
| 5.1.5 服务策略：加强与消费者沟通，提供最受欢迎的真诚服务 | 第47-48页 |
| 5.2 流量优化方案 | 第48-53页 |
| 5.2.1 免费流量策略 | 第48-51页 |
| 5.2.2 付费流量策略 | 第51-53页 |
| 第6章 方案的实施与实践应用 | 第53-57页 |
| 6.1 方案实施的预估 | 第53页 |
| 6.2 方案实施的跟踪 | 第53-54页 |
| 6.3 方案的调整 | 第54页 |
| 6.4 方案的应用实践 | 第54-57页 |
| 第7章 结论与展望 | 第57-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 索引 | 第63-64页 |
