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渠道冲突管理战略、资源协奏与能力:海尔与苏泊尔对比案例研究

摘要第2-3页
Abstract第3页
1 引言第6-10页
    1.1 研究问题提出与研究意义第6-7页
        1.1.1 研究问题提出第6-7页
        1.1.2 研究意义第7页
    1.2 研究方法第7-8页
    1.3 论文结构与技术路线第8-10页
2 理论基础第10-20页
    2.1 渠道冲突管理第10-13页
        2.1.1 渠道冲突第10-11页
        2.1.2 渠道冲突管理第11-13页
    2.2 资源协奏理论第13-18页
        2.2.1 从RBT到资源协奏第13-17页
        2.2.2 资源协奏与战略第17页
        2.2.3 资源协奏与能力第17-18页
    2.3 文献评述第18-20页
3 研究设计第20-29页
    3.1 研究方法第20-23页
    3.2 案例选取第23-24页
    3.3 数据收集与分析第24-29页
        3.3.1 数据收集与整理第24-27页
        3.3.2 数据分析第27-29页
4 案例描述与分析第29-48页
    4.1 海尔的案例研究第29-35页
        4.1.1 案例描述第29-32页
        4.1.2 整合战略下资源协奏与双元能力第32-35页
    4.2 苏泊尔的案例研究第35-43页
        4.2.1 案例描述第35-40页
        4.2.2 区隔战略下资源协奏与极化型能力第40-43页
    4.3 案例比较与分析第43-48页
5 研究结论与展望第48-51页
    5.1 研究结论第48页
    5.2 理论贡献与管理意义第48-50页
        5.2.1 理论贡献第49页
        5.2.2 管理意义第49-50页
    5.3 研究局限与未来研究方向第50-51页
参考文献第51-58页
攻读硕士学位期间发表学术论文情况第58-59页
致谢第59-61页

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