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基于UTAUT2的消费者网购家具行为的影响因素分析

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
1 绪论第9-22页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 研究的目的与意义第10-11页
        1.2.1 研究的目的第10页
        1.2.2 研究意义第10-11页
    1.3 国内外研究现状及综述第11-19页
        1.3.1 国内研究现状第11-14页
        1.3.2 国外研究现状第14-18页
        1.3.3 评述第18-19页
    1.4 研究内容和方法第19-20页
        1.4.1 研究内容第19页
        1.4.2 研究方法第19-20页
    1.5 研究技术路线图第20-22页
2 相关基础理论第22-32页
    2.1 家具电子商务概述第22-25页
        2.1.1 家具电子商务概况第22-23页
        2.1.2 家具电子商务的特点第23-24页
        2.1.3 家具电子商务运营模式第24页
        2.1.4 家具电子商务面临的挑战与发展趋势第24-25页
    2.2 技术接受领域相关理论第25-29页
        2.2.1 理性行为理论(TRA)第26页
        2.2.2 技术接受模型(TAM)第26-27页
        2.2.3 技术接受与利用整合理论(UTAUT)第27-28页
        2.2.4 消费者情境下的技术接受与利用整合理论(UTAUT2)第28-29页
    2.3 感知风险理论第29-31页
        2.3.1 感知风险的定义第29页
        2.3.2 感知风险的构成维度第29-30页
        2.3.3 感知风险在消费者行为领域的研究第30-31页
    2.4 本章小结第31-32页
3 消费者网购家具影响因素模型的构建与假设提出第32-37页
    3.1 消费者网购家具影响因素理论模型的提出第32-33页
    3.2 研究假设第33-36页
        3.2.1 期望绩效与网购意愿第33页
        3.2.2 努力期望与网购意愿第33-34页
        3.2.3 促进因素与网购意愿第34页
        3.2.4 价格权衡与网购意愿第34页
        3.2.5 感知风险与网购意愿第34-35页
        3.2.6 社会影响与网购意愿第35页
        3.2.7 网购意愿与网购行为第35页
        3.2.8 性别、网购年限、家具网购经历的调节作用第35-36页
    3.3 本章小结第36-37页
4 消费者对网购家具的接受与使用情况调查问卷设计第37-41页
    4.1 问卷结构与内容设计第37页
    4.2 变量的定义与测量第37-40页
        4.2.1 期望绩效的定义与测量第37-38页
        4.2.2 努力期望的定义与测量第38页
        4.2.3 促进因素的定义与测量第38页
        4.2.4 社会影响的定义与测量第38-39页
        4.2.5 价格权衡的定义与测量第39页
        4.2.6 感知风险的定义与测量第39页
        4.2.7 网购意愿的定义与测量第39页
        4.2.8 网购行为的定义与测量第39-40页
    4.3 问卷发放与回收第40页
    4.4 本章小结第40-41页
5 消费者网购家具影响因素实证分析第41-59页
    5.1 样本的描述性统计分析第41-44页
        5.1.1 人口统计学变量的描述性统计分析第41-42页
        5.1.2 家具购买情况的描述性统计分析第42-43页
        5.1.3 网购家具情况的描述性统计分析第43-44页
    5.2 受访者的人口统计学变量与家具购买情况的多元对应分析第44-45页
    5.3 量表的信度分析第45-46页
    5.4 量表的效度分析第46-52页
        5.4.1 探索性因子分析第47-52页
        5.4.2 验证性因子分析第52页
    5.5 基于结构方程模型的消费者网购家具的影响因素的假设检验第52-58页
        5.5.1 数据的正态分布检验第52-53页
        5.5.2 消费者网购家具影响因素研究模型的构建与检验第53-55页
        5.5.3 基于多群组SEM分析的调节效应分析第55-58页
    5.6 本章小结第58-59页
6 研究结论与对策第59-67页
    6.1 研究结论与讨论第59-63页
        6.1.1 描述性统计分析结论与讨论第59页
        6.1.2 多元对应分析结论与讨论第59-60页
        6.1.3 因子分析结论与讨论第60页
        6.1.4 假设检验结论与讨论第60-63页
    6.2 提高家具消费者网购意愿与行为的对策第63-66页
        6.2.1 基于产品视角提高消费者网购家具意愿与行为的相关对策第63-64页
        6.2.2 基于电商服务视角提高消费者网购家具意愿与行为的相关对策第64-65页
        6.2.3 基于家具消费者视角提高消费者网购家具意愿与行为的相关对策第65-66页
    6.3 本章小结第66-67页
结论第67-68页
参考文献第68-72页
附录第72-74页
攻读学位期间发表的学术论文第74-75页
致谢第75-76页

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