中国联通哈尔滨分公司4G营销策略研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-17页 |
1.1 研究背景 | 第11页 |
1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
1.3.3 国内外研究现状评述 | 第14-15页 |
1.4 研究内容与方法 | 第15-17页 |
1.4.1 研究内容 | 第15页 |
1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
1.4.3 技术路线 | 第16-17页 |
第2章 哈尔滨联通 4G营销现状及存在的问题分析 | 第17-26页 |
2.1 哈尔滨联通 4G业务简介 | 第17-18页 |
2.2 哈尔滨联通现行 4G营销策略 | 第18-22页 |
2.2.1 产品策略 | 第18-19页 |
2.2.2 价格策略 | 第19-20页 |
2.2.3 分销渠道策略 | 第20-22页 |
2.2.4 促销策略 | 第22页 |
2.3 哈尔滨联通 4G营销存在的问题 | 第22-25页 |
2.3.1 产品组合缺乏 | 第23-24页 |
2.3.2 缺少价格定位 | 第24页 |
2.3.3 新渠道建设缺乏 | 第24-25页 |
2.3.4 促销渠道不足 | 第25页 |
2.4 本章小结 | 第25-26页 |
第3章 哈尔滨联通 4G业务营销环境分析 | 第26-37页 |
3.1 基于PEST的宏观环境分析 | 第26-28页 |
3.1.1 政策环境 | 第26-27页 |
3.1.2 经济环境 | 第27页 |
3.1.3 社会人文环境 | 第27页 |
3.1.4 技术环境 | 第27-28页 |
3.2 行业环境分析 | 第28-31页 |
3.2.1 竞争者情况分析 | 第28-30页 |
3.2.2 消费者的议价能力 | 第30页 |
3.2.3 通信运营商的议价能力 | 第30页 |
3.2.4 潜在进入者的威胁 | 第30-31页 |
3.2.5 替代性产品的威胁 | 第31页 |
3.3 哈尔滨联通内部环境分析 | 第31-34页 |
3.3.1 哈尔滨联通资源现状分析 | 第32-33页 |
3.3.2 哈尔滨联通营销体系分析 | 第33页 |
3.3.3 哈尔滨联通 4G业务营销现状成因分析 | 第33-34页 |
3.4 哈尔滨联通 4G的SWOT分析 | 第34-36页 |
3.5 本章小结 | 第36-37页 |
第4章 哈尔滨联通 4G营销策略的制定 | 第37-46页 |
4.1 哈尔滨联通 4G目标市场 | 第37-38页 |
4.1.1 市场细分分析 | 第37页 |
4.1.2 客户行为分析 | 第37-38页 |
4.2 哈尔滨联通 4G的市场定位 | 第38-39页 |
4.3 哈尔滨联通 4G的营销策略 | 第39-45页 |
4.3.1 需求导向的产品策略 | 第40-42页 |
4.3.2 价值导向的价格策略 | 第42-43页 |
4.3.3 便利导向的服务策略 | 第43-44页 |
4.3.4 关系导向的促销策略 | 第44-45页 |
4.4 本章小结 | 第45-46页 |
第5章 哈尔滨联通 4G业务营销策略实施保障 | 第46-52页 |
5.1 完善 4G网络覆盖 | 第46-47页 |
5.2 提高网络维护水平 | 第47-48页 |
5.2.1 实现各机站的精细区分 | 第47页 |
5.2.2 设立专门客服保障 | 第47-48页 |
5.3 加大财力支持 | 第48页 |
5.4 建立专项管理 | 第48-49页 |
5.5 拓展新渠道 | 第49-50页 |
5.6 完善绩效考核体系 | 第50-51页 |
5.7 本章小结 | 第51-52页 |
结论 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-57页 |
致谢 | 第57-58页 |
个人简介 | 第58页 |