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H电信分公司网格化营销服务体系研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第11-21页
    1.1 研究背景与意义第11-12页
    1.2 文献综述第12-18页
    1.3 研究主要内容、方法及技术路线第18-21页
2 H 电信公司的发展现状与环境分析第21-35页
    2.1 国际国内电信业发展情况第21-24页
    2.2 H 电信公司的发展现状第24-27页
    2.3 营销服务中心存在的主要问题第27-31页
    2.4 问题分析第31-35页
3 H 电信网格化营销服务体系构建第35-44页
    3.1 网格化营销服务体系架构第35页
    3.2 网格划分第35-39页
    3.3 组建虚拟营销组织第39-40页
    3.4 建立网格虚拟营销组织协同工作机制第40-44页
4 H 电信网格化营销服务实施第44-57页
    4.1 实施差异化投资资源配置第44-49页
    4.2 实施精确化营销第49-52页
    4.3 差异化装维服务第52-53页
    4.4 实施效果第53-57页
结束语第57-58页
致谢第58-59页
参考文献第59-61页

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