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基层政府网上办事服务系统研究与分析

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第一章 引言第8-12页
    1.1 项目背景第8-9页
    1.2 同类系统研究与应用现状第9页
    1.3 研究内容和主要工作第9-10页
        1.3.1 研究的内容第10页
        1.3.2 本人主要工作第10页
    1.4 论文结构第10-12页
第二章 业务分析第12-26页
    2.1 业务描述第12页
        2.1.1 组织结构分析第12页
        2.1.2 业务问题概述第12页
    2.2 原有业务流程分析第12-18页
        2.2.1 用户信息管理业务流程第13-14页
        2.2.2 政务信息管理业务流程第14-15页
        2.2.3 便民服务管理业务流程第15-16页
        2.2.4 企业服务管理业务流程第16-17页
        2.2.5 政民互动管理业务流程第17-18页
        2.2.6 效能监察管理业务流程第18页
    2.3 业务流程再造第18-26页
        2.3.1 用户信息管理业务再造流程第19-20页
        2.3.2 政务信息管理业务再造流程第20-21页
        2.3.3 便民服务管理业务再造流程第21-22页
        2.3.4 企业服务管理业务再造流程第22-23页
        2.3.5 政民互动管理业务再造流程第23-24页
        2.3.6 效能监察管理业务再造流程第24-25页
        2.3.7 系统管理业务再造流程第25-26页
第三章 功能分析第26-70页
    3.1 角色分析第26页
    3.2 系统数据流分析第26-43页
        3.2.1 顶层数据流图第26-27页
        3.2.2 一层数据流图第27-30页
        3.2.3 二层数据流图第30-43页
    3.3 系统功能结构第43-70页
        3.3.1 总体功能结构图第43页
        3.3.2 子功能结构图第43-70页
第四章 数据分析第70-95页
    4.1 功能数据分析第70-87页
        4.1.1 用户信息管理IPO图第70-73页
        4.1.2 政务信息管理IPO图第73-76页
        4.1.3 便民服务管理IPO图第76-79页
        4.1.4 企业服务管理IPO图第79-81页
        4.1.5 政民互动管理IPO图第81-83页
        4.1.6 效能监察管理IPO图第83-85页
        4.1.7 系统管理IPO图第85-87页
    4.2 实体关系分析第87-88页
    4.3 数据库表第88-95页
第五章 总结与展望第95-97页
    5.1 总结第95页
    5.2 展望第95-97页
参考文献第97-98页
致谢第98页

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