基于MOTT协议的高可用在线客服系统的研究与设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 课题研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 课题背景 | 第10-11页 |
| 1.3 论文的研究内容 | 第11-13页 |
| 1.4 论文结构 | 第13-15页 |
| 第二章 相关介绍 | 第15-22页 |
| 2.1 消息推送机制 | 第15-17页 |
| 2.2 发布/订阅模型 | 第17-20页 |
| 2.3 QoS消息服务质量 | 第20-21页 |
| 2.4 本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 系统的需求分析 | 第22-29页 |
| 3.1 系统的总体架构 | 第22-24页 |
| 3.2 系统的功能需求分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 客户端的功能需求分析 | 第24-25页 |
| 3.2.2 服务端的功能需求分析 | 第25-28页 |
| 3.3 本章小结 | 第28-29页 |
| 第四章 系统的设计 | 第29-53页 |
| 4.1 系统功能方案 | 第29-36页 |
| 4.1.1 消息推送机制的改进 | 第29-35页 |
| 4.1.2 推送服务器主题的空间结构设计 | 第35-36页 |
| 4.1.3 推送服务MQTT消息的主要流程 | 第36页 |
| 4.2 业务服务器 | 第36-40页 |
| 4.2.1 业务服务器功能结构 | 第37-38页 |
| 4.2.2 业务报文结构的设计 | 第38-39页 |
| 4.2.3 业务服务器REST接口设计 | 第39-40页 |
| 4.3 接口说明 | 第40-46页 |
| 4.3.1 消息体定义 | 第40-41页 |
| 4.3.2 用户业务接口说明 | 第41-42页 |
| 4.3.3 消息发送服务接口说明 | 第42-43页 |
| 4.3.4 好友业务接口说明 | 第43-45页 |
| 4.3.5 群组业务接口说明 | 第45-46页 |
| 4.4 关键交互流程 | 第46-51页 |
| 4.4.1 消息业务交互流程 | 第46-47页 |
| 4.4.2 好友业务交互流程 | 第47-49页 |
| 4.4.3 群聊业务交互流程 | 第49-50页 |
| 4.4.4 小文件云存储业务交互流程 | 第50-51页 |
| 4.5 本章小结 | 第51-53页 |
| 第五章 系统应用与测试 | 第53-65页 |
| 5.1 系统应用 | 第53-59页 |
| 5.1.1 消息体业务 | 第54-55页 |
| 5.1.2 好友请求业务 | 第55-57页 |
| 5.1.3 群组业务 | 第57-59页 |
| 5.2 系统测试 | 第59-64页 |
| 5.2.1 测试环境 | 第59-60页 |
| 5.2.2 测试用例及结果分析 | 第60-64页 |
| 5.3 本章小结 | 第64-65页 |
| 第六章 结束语 | 第65-67页 |
| 6.1 论文工作总结 | 第65页 |
| 6.2 未来工作展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附录 | 第71-72页 |
| 作者攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第72页 |
