| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 绪论 | 第9-19页 |
| 一、研究背景 | 第9-11页 |
| 二、研究目的和意义 | 第11-13页 |
| 三、相关概念的界定 | 第13-16页 |
| (一) 二级管理 | 第13-14页 |
| (二) 绩效考核 | 第14-15页 |
| (三) 绩效管理 | 第15-16页 |
| 四、国内外研究现状 | 第16-19页 |
| (一) 国内相关研究现状 | 第16-17页 |
| (二) 国外相关研究现状 | 第17-19页 |
| 第一部分 绩效管理的相关理论综述 | 第19-30页 |
| 一、绩效考核与绩效管理 | 第19-20页 |
| (一) 绩效考核与绩效管理的联系 | 第19页 |
| (二) 绩效管理与绩效考核的区别 | 第19-20页 |
| 二、绩效管理的层次及其关系 | 第20页 |
| 三、绩效管理的流程 | 第20-22页 |
| (一) 绩效计划 | 第20-21页 |
| (二) 绩效辅导 | 第21页 |
| (三) 绩效考核 | 第21-22页 |
| (四)绩效反馈 | 第22页 |
| (五) 绩效应用 | 第22页 |
| 四、常用的几种绩效管理方法 | 第22-30页 |
| (一) 目标管理法——MBO(Management By Objectives) | 第22-24页 |
| (二) 关键绩效指标法——KPI(Key Performance Indicator) | 第24-25页 |
| (三) 平衡计分卡——BSC(Balanced Score Card) | 第25-27页 |
| (四) 360度考核法——360 Feedbacks | 第27-30页 |
| 第二部分 二级管理模式下高职院校绩效管理分析 | 第30-46页 |
| 一、高职院校开展绩效管理的意义 | 第30-31页 |
| (一) 保证学校战略目标的实现 | 第30页 |
| (二) 促进部门和员工绩效的提升 | 第30-31页 |
| (三) 调动教师的积极性,增强师资力量 | 第31页 |
| 二、二级管理模式下高职院校绩效管理存在的问题 | 第31-34页 |
| (一) 二级管理与绩效管理不协调 | 第31-32页 |
| (二) 对绩效管理的认识不到位 | 第32页 |
| (三) 绩效管理过程缺乏沟通 | 第32页 |
| (四) 绩效考核指标没有体现高职特点 | 第32-33页 |
| (五) 考核方法和考核主体过于简单 | 第33页 |
| (六) 绩效考核结果使用不充分 | 第33-34页 |
| 三、二级管理模式下高职院校绩效管理存在问题的原因分析 | 第34-35页 |
| (一) 从绩效管理理论层面分析 | 第34页 |
| (二) 从绩效管理经验层面分析 | 第34-35页 |
| (三) 从绩效管理实践层面分析 | 第35页 |
| 四、解决问题的方法——构建绩效管理模型 | 第35-46页 |
| (一) 影响模型构建的因素 | 第35-37页 |
| (二) 构建模型的流程 | 第37-38页 |
| (三) 构建二级管理模式下的高职院校绩效考核指标体系 | 第38-46页 |
| 第三部分 南京xx职业技术学院绩效管理的个案分析 | 第46-55页 |
| 一、学校概况 | 第46-47页 |
| 二、2010年度绩效管理方案简介 | 第47-51页 |
| (一) 学校对二级教学部门的绩效管理 | 第48-49页 |
| (二) 学校对非教学部门及员工的年度考核及绩效评价 | 第49-51页 |
| 三、绩效管理的主要成效 | 第51-52页 |
| (一) 绩效意识和责任意识明显增强 | 第51-52页 |
| (二) 二级教学部门的积极性得到提高 | 第52页 |
| (三) 学校管理水平得以提升 | 第52页 |
| 四、绩效管理存在的问题 | 第52-55页 |
| (一) 二级教学部门没有切实发挥管理主体的作用 | 第52-53页 |
| (二) 对绩效管理重要性和作用的认识不到位 | 第53页 |
| (三) 绩效管理过程中缺乏沟通 | 第53页 |
| (四) 绩效考核指标没有特色 | 第53-54页 |
| (五) 年度考核失真日益严重 | 第54页 |
| (六) 绩效考核结果缺乏反馈与合理应用 | 第54-55页 |
| 第四部分 南京XX职业技术学院绩效管理的再设计 | 第55-60页 |
| 一、建立健全绩效管理组织机构 | 第55页 |
| (一) 成立学校战略管理委员会 | 第55页 |
| (二) 成立学校绩效管理领导小组 | 第55页 |
| 二、确定绩效目标 | 第55-56页 |
| (一) 二级教学部门绩效目标的确定 | 第56页 |
| (二) 二级教学部门教师绩效目标的确定 | 第56页 |
| 三、进行绩效辅导 | 第56-57页 |
| 四、实施绩效考核 | 第57页 |
| 五、绩效考核结果的反馈 | 第57页 |
| 六、绩效考核结果的应用 | 第57-58页 |
| 七、实施绩效管理的难点及应对措施 | 第58-60页 |
| (一) 实施难点 | 第58页 |
| (二) 应对措施 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
