| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景以及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究内容、方法、思路 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.3 研究的技术路线图 | 第12-13页 |
| 2 相关理论分析 | 第13-15页 |
| 2.1 4P's理论 | 第13-14页 |
| 2.2 STP理论 | 第14-15页 |
| 3 永安保险公司及其营销现状分析 | 第15-19页 |
| 3.1 永安保险公司简介 | 第15-16页 |
| 3.2 永安保险公司发展历程 | 第16-17页 |
| 3.3 永安保险公司营销现状分析 | 第17-19页 |
| 3.3.1 以传统营销为主，新型营销日益增多 | 第17-18页 |
| 3.3.2 网络营销日渐增多 | 第18页 |
| 3.3.3 营销瓶颈分析 | 第18-19页 |
| 4 我国三大保险公司网络营销的成功经验 | 第19-26页 |
| 4.1 人保财险网络营销的成功经验分析 | 第19-22页 |
| 4.1.1 人保财险网络营销发展背景 | 第19-20页 |
| 4.1.2 人保财险网络营销的成功经验 | 第20-22页 |
| 4.2 平安财险网络营销的成功经验分析 | 第22-24页 |
| 4.2.1 平安财险网络营销发展背景 | 第22页 |
| 4.2.2 平安保险网络营销的成功经验 | 第22-24页 |
| 4.3 太平洋财险网络营销的成功经验分析 | 第24-26页 |
| 4.3.1 太平洋保险网络营销发展背景 | 第24-25页 |
| 4.3.2 太平洋保险网络营销的成功经验 | 第25-26页 |
| 5 永安保险网络营销发展现状及市场调查 | 第26-34页 |
| 5.1 永安保险网络营销发展现状 | 第26-28页 |
| 5.1.1 永安保险网络营销概况 | 第26页 |
| 5.1.2 网络营销客户来源 | 第26-27页 |
| 5.1.3 网络保险营销途径分析 | 第27-28页 |
| 5.2 永安保险网络营销市场调查分析 | 第28-31页 |
| 5.2.1 购买保险的意愿方式 | 第28页 |
| 5.2.2 保险购买渠道与性别的关系 | 第28页 |
| 5.2.3 保险购买渠道与月收入的关系 | 第28-29页 |
| 5.2.4 保险购买渠道与年龄的关系 | 第29页 |
| 5.2.5 保险购买渠道与文化程度的关系 | 第29-30页 |
| 5.2.6 保险购买渠道与每周上网时间的关系 | 第30页 |
| 5.2.7 保险购买渠道与网络安全性的关系 | 第30-31页 |
| 5.2.8 网络保险的险种分布 | 第31页 |
| 5.3 永安保险网络营销发展问题分析 | 第31-34页 |
| 5.3.1 网络保险营销人员明显不足 | 第31-32页 |
| 5.3.2 保险网络产品缺乏创新 | 第32页 |
| 5.3.3 不同销售渠道间相互交叉 | 第32-33页 |
| 5.3.4 网络保险营销模式存在风险 | 第33-34页 |
| 6 永安保险网络营销策略与保障措施 | 第34-43页 |
| 6.1 永安保险网络营销策略 | 第34-38页 |
| 6.1.1 产品策略 | 第34-36页 |
| 6.1.2 定价策略 | 第36-37页 |
| 6.1.3 促销策略 | 第37页 |
| 6.1.4 销售渠道策略 | 第37-38页 |
| 6.2 运营保障策略 | 第38-43页 |
| 6.2.1 重视永安网络保险专业队伍建设 | 第38-39页 |
| 6.2.2 加快网络保险的关键科技及安全性技术研究 | 第39-40页 |
| 6.2.3 改善服务流程 | 第40-41页 |
| 6.2.4 改进现有组织架构 | 第41页 |
| 6.2.5 系统整改保险公司经营管理 | 第41页 |
| 6.2.6 控制产品经营风险 | 第41-42页 |
| 6.2.7 加强客户关系管理 | 第42-43页 |
| 7 结论与展望 | 第43-45页 |
| 7.1 结论 | 第43-44页 |
| 7.2 研究存在的局限 | 第44页 |
| 7.3 今后的研究方向 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 调查问卷 | 第49-51页 |