| abstract | 第6-8页 |
| 1. Introduction | 第11-16页 |
| 1.1 Background | 第11-14页 |
| 1.2 Significance | 第14-16页 |
| 1.3 Research Question and Objectives | 第16页 |
| 2. Literature Review | 第16-33页 |
| 2.1 Definitions | 第16-20页 |
| 2.1.1 Customer | 第16页 |
| 2.1.2 Loyalty and Preferences | 第16-17页 |
| 2.1.3 Brand Loyalty | 第17页 |
| 2.1.4 Consumer Decision Making | 第17-20页 |
| 2.1.4.1 Types of Consumer Decision Making | 第18-20页 |
| 2.2 Brand and Social Factors that Affect consumer decision | 第20页 |
| 2.3 Consumer Behavior | 第20-22页 |
| 2.3.1 Brand image on consumer behavior and behavioral intention | 第20-22页 |
| 2.3.2 Conceptual Framework based on consumer behavior | 第22页 |
| 2.4 Summary of Literature Review: Critical Perspective | 第22-30页 |
| 2.4.1 Customer Motivation/Motivation in General | 第22-23页 |
| 2.4.2 Powerful Factors | 第23-24页 |
| 2.4.3 Neighborhood Brands (local) versus Universal Brands (international) | 第24-25页 |
| 2.4.4 Social Influence | 第25页 |
| 2.4.5 Branding and Brand Image | 第25-27页 |
| 2.4.6 Young Adults: Generation Y | 第27-28页 |
| 2.4.7 Customer Loyalty | 第28页 |
| 2.4.8 Customer Loyalty and Young Adults | 第28页 |
| 2.4.9 Loyalty and Satisfaction | 第28-29页 |
| 2.4.10 Satisfaction amongst Customers | 第29页 |
| 2.4.11 Service and Administration Quality | 第29页 |
| 2.4.12 Taste | 第29-30页 |
| 2.5 Theoretical Framework and Conceptualization | 第30-33页 |
| 3. Methodology | 第33-49页 |
| 3.1 Data Collection Methodology | 第33-40页 |
| 3.1.1 Selected Sample | 第34页 |
| 3.1.2 Inspecting Size of Sample | 第34-36页 |
| 3.1.3 Questionnaire Design | 第36-39页 |
| 3.1.4 Questionnaire Distribution | 第39-40页 |
| 3.2 Data Processing | 第40-41页 |
| 3.3 Data Analysis | 第41-45页 |
| 3.4 Reliability and Validity | 第45-47页 |
| 3.4.1 Overview | 第45页 |
| 3.4.2 Reliability in a Macro-environmental aspect | 第45-46页 |
| 3.4.3 Reliability of the Variable: Internal | 第46-47页 |
| 3.5 Validity | 第47页 |
| 3.6 Ethical Consideration | 第47-49页 |
| 4. Results | 第49-59页 |
| 4.1 Respondent Demographics | 第49-53页 |
| 4.1.1 Gender and age Distribution | 第49页 |
| 4.1.2 Income Distribution | 第49页 |
| 4.1.3 Relationship between consumer behavior and age, gender and income | 第49-53页 |
| 4.2 Peer Pressure and its association with behaviors of consumers | 第53-54页 |
| 4.3 Price and Behavior of Consumer | 第54-55页 |
| 4.4 Place and Behavior of Consumers | 第55-56页 |
| 4.5 Brand image and association with Consumer behavior | 第56-57页 |
| 4.6 Taste and association with Consumer behavior | 第57-58页 |
| 4.7 Analysis | 第58-59页 |
| 5. Conclusion | 第59-63页 |
| References | 第63-72页 |
| Appendix | 第72-78页 |
