| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 文化在旅游中的地位 | 第9页 |
| 1.1.2 博物馆与旅游的关系 | 第9-10页 |
| 1.1.3 博物馆在苏州文化旅游中的地位 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.3 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 2 文献研究综述 | 第13-31页 |
| 2.1 博物馆 | 第13-20页 |
| 2.1.1 博物馆的定义及其功能演变 | 第13-15页 |
| 2.1.2 博物馆的分类 | 第15页 |
| 2.1.3 博物馆实践研究 | 第15-20页 |
| 2.1.4 博物馆综述小结 | 第20页 |
| 2.2 旅游体验 | 第20-26页 |
| 2.2.1 旅游体验的含义 | 第20-21页 |
| 2.2.2 旅游体验的真实性问题 | 第21-23页 |
| 2.2.3 旅游体验质量的测量 | 第23-25页 |
| 2.2.4 旅游体验综述小结 | 第25-26页 |
| 2.3 博物馆旅游体验 | 第26-29页 |
| 2.3.1 国外博物馆旅游体验研究综述 | 第26-27页 |
| 2.3.2 国内博物馆旅游体验研究 | 第27-29页 |
| 2.3.3 博物馆旅游体验综述小结 | 第29页 |
| 2.4 文献综述小结 | 第29-31页 |
| 3 博物馆旅游体验评价体系的构建 | 第31-41页 |
| 3.1 理论基础 | 第31-35页 |
| 3.1.1 旅游体验的真实性理论 | 第31-32页 |
| 3.1.2 期望差异理论 | 第32-34页 |
| 3.1.3 博物馆学相关理论 | 第34-35页 |
| 3.2 评价体系的建立 | 第35-37页 |
| 3.2.1 博物馆旅游体验核心影响因素分析 | 第35-36页 |
| 3.2.2 博物馆旅游体验的维度分析 | 第36-37页 |
| 3.3 评价指标设计 | 第37-41页 |
| 4 基于苏州博物馆的实证研究 | 第41-66页 |
| 4.1 苏州博物馆概况 | 第41-42页 |
| 4.2 调查研究设计 | 第42-43页 |
| 4.2.1 调查研究目的 | 第42页 |
| 4.2.2 问卷设计与调查 | 第42-43页 |
| 4.3 测评体系的检验与统计分析 | 第43-54页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第43-47页 |
| 4.3.2 信度与效度分析 | 第47-48页 |
| 4.3.3 因子分析 | 第48-54页 |
| 4.4 测评体系的应用性分析 | 第54-66页 |
| 4.4.1 各测评指标的描述性统计分析 | 第54-55页 |
| 4.4.2 游客期望与感知的一级指标比较分析 | 第55-57页 |
| 4.4.3 游客期望与感知的二级指标比较分析 | 第57-58页 |
| 4.4.4 苏州博物馆旅游体验质量的IPA分析 | 第58-62页 |
| 4.4.5 提升苏州博物馆旅游体验质量的建议 | 第62-66页 |
| 5 研究结论与展望 | 第66-70页 |
| 5.1 研究结论 | 第66-68页 |
| 5.1.1 构建了综合性博物馆旅游体验质量测评体系 | 第66-68页 |
| 5.1.2 对苏州博物馆旅游体验质量进行了测评 | 第68页 |
| 5.1.3 提出了苏州博物馆进一步提升游客体验的建议 | 第68页 |
| 5.2 研究创新点 | 第68页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-76页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |