| 提要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 导论 | 第8-13页 |
| 第一节 选题背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 研究现状与文献综述 | 第9-12页 |
| 第三节 本文所要解决的问题和方法 | 第12-13页 |
| 第一章 政务微博的兴起背景及其价值体现 | 第13-28页 |
| 第一节 政务微博的概念及发展现状 | 第13-21页 |
| 1、政务微博的相关概念 | 第13-14页 |
| 2、政务微博的兴起背景 | 第14-15页 |
| 3、政务微博的发展现状 | 第15-19页 |
| 4、政务微博的总体特点 | 第19-21页 |
| 第二节 分析工具 | 第21-23页 |
| 1、培养理论 | 第21页 |
| 2、“议程设置功能”理论 | 第21-22页 |
| 3、公共领域理论 | 第22页 |
| 4、“数字鸿沟”理论 | 第22-23页 |
| 第三节 政务微博在提升公共管理效能中的价值体现 | 第23-28页 |
| 1、在政务公开方面 | 第23-25页 |
| 2、在应急处置方面 | 第25-26页 |
| 3、在推进民主决策方面 | 第26-28页 |
| 第二章 政务微博提升公共管理效能的主要形式和存在问题——以“苏州姑苏发布”为例 | 第28-42页 |
| 第一节“苏州姑苏发布”运用现状 | 第28-34页 |
| 1、主要数据分析 | 第28-30页 |
| 2、取得的主要成效 | 第30-34页 |
| 第二节“苏州姑苏发布”存在的主要问题 | 第34-36页 |
| 第三节 原因分析 | 第36-42页 |
| 1、战略管理意识不足 | 第36-38页 |
| 2、队伍支撑力度不够 | 第38-39页 |
| 3、运行机制尚不完善 | 第39-42页 |
| 第三章 有效运用政务微博提升公共管理效能的建议 | 第42-53页 |
| 第一节 树立主体理念 | 第42-45页 |
| 1、以提高公共管理效能为主要目标 | 第42-43页 |
| 2、注重分类指导 | 第43-44页 |
| 3、杜绝资源浪费 | 第44-45页 |
| 第二节 加强功能定位 | 第45-48页 |
| 1、提高行政事务处理效率 | 第45-46页 |
| 2、增进与民沟通渠道 | 第46-47页 |
| 3、构建新型政府公共关系 | 第47-48页 |
| 第三节 加快规范制定 | 第48-53页 |
| 1、加快出台管理规范 | 第48-50页 |
| 2、加强政务微博负责人和团队建设 | 第50-51页 |
| 3、提供反馈、保密等技术支持 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |