| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 1. 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-16页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.2 研究内容 | 第17页 |
| 1.3 研究方法及技术路线 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第18-19页 |
| 1.4 本章小结 | 第19-20页 |
| 2. 文献综述 | 第20-30页 |
| 2.1 消费者信任理论概述 | 第20-25页 |
| 2.1.1 信任与消费者信任 | 第20-21页 |
| 2.1.2 电子商务中消费者信任的研究概述 | 第21-25页 |
| 2.2 消费者互联网购买意愿的研究现状 | 第25-26页 |
| 2.3 跨境电商平台研究概述 | 第26-29页 |
| 2.3.1 跨境电商的定义 | 第26页 |
| 2.3.2 跨境电子商务平台模式 | 第26-28页 |
| 2.3.3 跨境电商平台的研究概述 | 第28-29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 3. 消费者信任感对购买意愿的理论模型 | 第30-37页 |
| 3.1 模型概述 | 第30-32页 |
| 3.1.1 感知风险与购买意愿的关系 | 第31页 |
| 3.1.2 消费者信任与购买意愿、感知风险的关系 | 第31-32页 |
| 3.2 模型构建及主要变量的定义与假设 | 第32-36页 |
| 3.2.1 消费者信任模型框架 | 第32-33页 |
| 3.2.2 消费者信任认知因素定义与假设 | 第33-35页 |
| 3.2.3 消费者信任支持因素定义与假设 | 第35-36页 |
| 3.3 本章小结 | 第36-37页 |
| 4. 跨境电商平台消费者信任感对购买意愿影响的实证研究 | 第37-67页 |
| 4.1 跨境电商平台消费者信任感对购买意愿影响的实证调研设计 | 第37-41页 |
| 4.1.1 实证研究的思路与设计 | 第37页 |
| 4.1.2 调研对象的选择 | 第37-38页 |
| 4.1.3 调研问题的设计 | 第38-39页 |
| 4.1.4 预调研和量表的净化 | 第39-41页 |
| 4.2 跨境电商平台消费者信任感对购买意愿影响的实证数据分析 | 第41-53页 |
| 4.2.1 正式问卷发放与回收 | 第41-42页 |
| 4.2.2 描述性分析 | 第42-48页 |
| 4.2.3 信度和效度分析 | 第48-49页 |
| 4.2.4 因子分析 | 第49-52页 |
| 4.2.5 相关分析 | 第52-53页 |
| 4.3 跨境电商平台消费者信任感对购买意愿的影响因素分析 | 第53-65页 |
| 4.3.1 消费者信任感对风险感知的回归分析 | 第53-54页 |
| 4.3.2 消费者信任感对购买意愿的影响分析 | 第54-56页 |
| 4.3.3 消费者感知风险对购买意愿的影响分析 | 第56页 |
| 4.3.4 消费者感知风险的中介作用回归分析 | 第56-57页 |
| 4.3.5 跨境电商平台消费者最信任网站与最不信任网站分组分析 | 第57-65页 |
| 4.4 本章小结 | 第65-67页 |
| 5. 结论与展望 | 第67-71页 |
| 5.1 本文研究主要结论 | 第67-68页 |
| 5.2 对策与建议 | 第68-69页 |
| 5.3 研究的主要创新点 | 第69-70页 |
| 5.4 展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录1 基于感知风险的跨境电商平台消费者信任对购买意愿的影响预调研问卷 | 第74-76页 |
| 附录2 基于感知风险的跨境电商平台消费者信任对购买意愿的影响正式问卷 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
