| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 基本概念 | 第11页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3 研究思路 | 第13页 |
| 1.4 本文的创新和不足 | 第13-15页 |
| 1.4.1 本文创新之处 | 第13-14页 |
| 1.4.2 本文不足 | 第14-15页 |
| 第二章 消费金融理论及其应用 | 第15-18页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15页 |
| 2.1.1 消费金融 | 第15页 |
| 2.1.2 家庭金融 | 第15页 |
| 2.2 消费者金融行为及其约束 | 第15-17页 |
| 2.2.1 金融行为的决策过程 | 第15-16页 |
| 2.2.2 金融行为的约束条件 | 第16-17页 |
| 2.3 消费金融的市场供给 | 第17-18页 |
| 2.3.1 金融机构与市场供给 | 第17页 |
| 2.3.2 政府管理政策供给 | 第17-18页 |
| 第三章 金融机构消费金融产品创新研究 | 第18-38页 |
| 3.1 消费金融发展现状及其国际化比较 | 第18-25页 |
| 3.1.1 国内消费金融发展现状 | 第18-21页 |
| 3.1.2 国际消费金融发展现状 | 第21-24页 |
| 3.1.3 我国现有消费金融产品存在的不足 | 第24-25页 |
| 3.2 金融机构消费金融产品发展及其创新 | 第25-37页 |
| 3.2.1 银行现有消费信贷产品分析 | 第25-27页 |
| 3.2.2 银行消费信贷产品创新分析 | 第27-37页 |
| 3.3 小结 | 第37-38页 |
| 第四章 消费金融产品创新案例研究—以XX银行为例 | 第38-55页 |
| 4.1 消费金融产品创新的组织架构 | 第38-42页 |
| 4.1.1 社区银行概念 | 第38-39页 |
| 4.1.2 社区银行发展背景 | 第39页 |
| 4.1.3 社区银行战略构想 | 第39-40页 |
| 4.1.4 社区银行商业模式 | 第40-41页 |
| 4.1.5 社区银行管理原则 | 第41-42页 |
| 4.1.6 社区银行与传统分理机构的特征比较 | 第42页 |
| 4.2 XX银行社区银行发展模式 | 第42-51页 |
| 4.2.1 业务规划 | 第42-47页 |
| 4.2.2 营销策划 | 第47-50页 |
| 4.2.3 销售管理 | 第50页 |
| 4.2.4 售后服务 | 第50-51页 |
| 4.3 社区银行消费金融产品创新分析 | 第51-55页 |
| 4.3.1 线上服务 | 第51-52页 |
| 4.3.2 线下服务 | 第52页 |
| 4.3.3 金融服务 | 第52-54页 |
| 4.3.4 非金融服务 | 第54-55页 |
| 第五章 金融机构消费金融产品创新的风险管理及案例研究 | 第55-68页 |
| 5.1 商业银行经营风险分析 | 第55-57页 |
| 5.1.1 市场风险 | 第55页 |
| 5.1.2 信用风险 | 第55-56页 |
| 5.1.3 操作风险 | 第56-57页 |
| 5.2 商业银行风险控制策略 | 第57-60页 |
| 5.2.1 信用评估体系 | 第58页 |
| 5.2.2 市场风险管理 | 第58-59页 |
| 5.2.3 操作风险管理 | 第59页 |
| 5.2.4 员工风险培养机制 | 第59-60页 |
| 5.2.5 风险分散管理 | 第60页 |
| 5.2.6 外部环境支持 | 第60页 |
| 5.3 消费金融产品创新的风险管理分析——以XX银行社区银行为例 | 第60-64页 |
| 5.3.1 监管政策风险 | 第61页 |
| 5.3.2 选址建设风险 | 第61页 |
| 5.3.3 人员准入风险 | 第61页 |
| 5.3.4 外包服务风险 | 第61-62页 |
| 5.3.5 运营风险 | 第62页 |
| 5.3.6 销售风险 | 第62-63页 |
| 5.3.7 服务管理风险 | 第63页 |
| 5.3.8 突发事件风险 | 第63-64页 |
| 5.4 消费金融产品创新的风险管理案例研究 | 第64-68页 |
| 5.4.1 创新型产品——个人授信业务 | 第64页 |
| 5.4.2 风险点分析 | 第64-65页 |
| 5.4.3 风险评估 | 第65-66页 |
| 5.4.4 风险控制 | 第66-68页 |
| 第六章 结论及政策建议 | 第68-74页 |
| 6.1 基本结论 | 第68页 |
| 6.2 对商业银行建议 | 第68-70页 |
| 6.2.1 消费信贷业务发展 | 第68-69页 |
| 6.2.2 消费信贷产品创新 | 第69页 |
| 6.2.3 消费信贷业务营销体系建设 | 第69-70页 |
| 6.2.4 消费信贷风险管理 | 第70页 |
| 6.3 对政府政策建议 | 第70-74页 |
| 6.3.1 居民收入水平 | 第70-71页 |
| 6.3.2 社会保障体制 | 第71页 |
| 6.3.3 金融机构设置 | 第71-72页 |
| 6.3.4 金融机构监管政策 | 第72页 |
| 6.3.5 个人征信系统 | 第72-73页 |
| 6.3.6 消费者消费观念 | 第73页 |
| 6.3.7 消费信贷保险 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 作者在学期间的发表的论文 | 第78页 |