| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1. 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第9页 |
| 1.3 研究内容和可能的创新点 | 第9-11页 |
| 2. 文献综述 | 第11-17页 |
| 2.1 商业模式研究现状 | 第11-13页 |
| 2.2 电子商务商业模式研究现状 | 第13-15页 |
| 2.3 跨境电子商务商业模式研究现状 | 第15-17页 |
| 3. 理论框架设计 | 第17-23页 |
| 3.1 商业模式四界面模型 | 第17-19页 |
| 3.2 虚拟价值链理论 | 第19-20页 |
| 3.3 零售企业商业模式的一般框架 | 第20-21页 |
| 3.4 本研究商业模式理论框架 | 第21-23页 |
| 4. 案例分析——天猫国际 | 第23-39页 |
| 4.1 行业分析及案例介绍 | 第23-27页 |
| 4.1.1 跨境电商发展概述 | 第23-25页 |
| 4.1.2 天猫国际介绍 | 第25-27页 |
| 4.2 天猫国际商业模式分析—显性顾客界面（销售服务流程） | 第27-31页 |
| 4.2.1 产品种类与数量 | 第28-29页 |
| 4.2.2 产品质量与价格 | 第29-30页 |
| 4.2.3 附加服务 | 第30-31页 |
| 4.3 天猫国际商业模式分析—隐性顾客界面（招商流程） | 第31-34页 |
| 4.3.1 入驻商家类型 | 第31-32页 |
| 4.3.2 招商方式 | 第32-34页 |
| 4.3.3 服务与费用 | 第34页 |
| 4.4 天猫国际商业模式分析—内部界面（内部建设流程） | 第34-37页 |
| 4.4.1 技术开发 | 第35页 |
| 4.4.2 智力支持 | 第35-36页 |
| 4.4.3 生态系统建设 | 第36-37页 |
| 4.5 案例分析小结 | 第37-39页 |
| 5. 结论与发展建议 | 第39-43页 |
| 5.1 平台型进口跨境电商商业模式特点 | 第39-40页 |
| 5.2 平台型进口跨境电商发展建议 | 第40-42页 |
| 5.3 本文不足 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
